5月16日，“五载德佑 向上而生”青岛德佑5周年暨客户服务承诺发布大会胶州专场顺利举办。市房地产事业发展中心中介管理服务处负责人李伟、市房地产业协会副会长孙晓珊、贝壳青岛站相关负责人及胶州百余家中介门店300余名经纪人出席，通过政府、协会、企业多方共同努力，营造诚实守信、风清气正的市场氛围，共同促进行业高质量发展。
青岛市房地产业协会副会长孙晓珊发表致辞：“近年来，贝壳联合经纪品牌推出的“优鲜卖”、“随心签”、带押过户、精细管理等创新措施，针对老百姓房产交易中的痛点、难点、利益受损点各个击破，切实维护了群众合法权益，德佑作为贝壳青岛站合作经纪品牌的一员，一直在迭代服务承诺，为岛城百姓提供品质居住服务。德佑进驻胶州后，也带动了当地房产服务行业的品质升级，让居民买房、租房省心、放心、安心，形成了居住消费各方互促互赢的良性局面。”
增进民生福祉，保障交易安全
活动现场，刚刚完成买房大事的孙女士分享了自己的买房经历。“对于买房这件事我是很挑剔的，要求也非常严苛。之前联系过其他中介公司，但只有德佑的经纪人不厌其烦地给我解答疑惑，让我很感动”孙女士坦言。“确定意向房源之后，经纪人在买房过程中每一个环节都为我考虑的很周到，办理全流程也很顺利，还有服务保障，整体超出了我的预期”。孙女士还表示，自己的买房大事完成后，也在通过贝壳直营家装品牌圣都了解装修事宜，“如果顺利的话，买房、装修，可以实现一站式了”。
给孙女士操持安家大事的是胶州德佑绿城店，店面负责人王福国介绍，“此前胶州缺少品牌中介，从业人员服务水平参差不齐。德佑进驻后，为我们带来很多新型工具和产品，规范了行业服务标准，让客户业主的房产交易体验更好了。
服务品质升级，加入“品质居住 重诺守信”联盟
据了解，青岛德佑目前已经将服务承诺迭代至7项，分别是：“真实房源假必赔”、“资金存管，保安全”、“不吃差价，有必返”、“交易不成，退佣金”、“过户枉跑，补路费”、“物业欠费，先垫付”、 “房屋漏水，补损失”。承诺内容覆盖青岛德佑全体门店，履约率达到100%。
德佑品牌扎根胶州，服务市民，带动房产服务品质提升也获得了行业主管部门的认可。青岛市房地产事业发展中心中介管理服务处负责人李伟为青岛德佑授予“品质居住 重诺守信”联盟称号，并发表寄语：“希望德佑严格践行自己对广大人民群众和全社会做出的庄严承诺，起到表率作用，打造健康、稳定的市场环境，努力以让人民群众住上更好的房子。”
20家店成为德佑新力量，共同践行自律承诺
与此同时，20家房产经纪公司与德佑品牌签署加盟合作协议，成为贝壳合作新经纪品牌的一员，也为胶州房地产中介行业注入了新力量。据了解，新加入的德佑门店在为用户提供房产交易服务的同时，也会践行德佑7项安心服务承诺，给客户业主兜底风险。
贝壳找房青岛站胶州区域负责人朱亚斌带领胶州区域德佑店东代表在活动现场宣誓，承诺践行“对用户好”、“合作共赢”。朱亚斌表示：“2021年德佑进驻胶州，目前已有50余家门店，覆盖胶州大多数社区，服务了上万名客户业主。希望胶州区域的门店积极践行德佑安心服务承诺，把高品质、有保障的房产服务带给胶州市民。”
据了解，不同于其他“轻加盟”模式，德佑是典型的“重模式”，重在基础设施、服务品质、合作网络与后台支持。在资源端，德佑将共享贝壳平台内的全部房源；在合作端，德佑与其他经纪品牌将实现无缝连接打造更加高效、有序的合作网络。贝壳找房青岛站运营事业部总经理胡文娟表示，“作为贝壳重要的合作经纪品牌，德佑在青岛目前已有400余家门店。贝壳找房也会充分发挥平台作用，促进各品牌及门店友好合作，实现作业效率及服务水平提升，让行业更规范，让岛城市民享受更便捷、安心的房产交易服务。”
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