随着2023年的第一场春雨开始,连续的雨季让本就烦心不已的深业云筑一期业主苦不堪言。

“几乎每家房间飘窗都在漏水、渗水,与此同时,只要楼上开始装修,卫生间、厨房、生活阳台开始做闭水测试,楼下邻居必漏无疑,卫生间漏水、厨房烟道渗水、电线插座漏水、顶灯漏水、停车场漏水、雨水管爆裂......基本成了常态。”在业主近日最新反馈给政府相关部门的诉求文件中,写着如此内容。

不仅是漏水现象,据多位业主向中房君爆料,自去年11月至今,有关深业云筑一期质量问题及相关协商整改便一直在进行,但截至目前,虽距离楼已近半年,却依旧未取得令人满意结果。且随着业主装修进程不断推进,更多问题还在被爆出。

深业云筑为深圳市深业明宏地产开发有限公司开发,该公司大股东为深业鹏基(集团)有限公司。针对业主提出的楼盘质量问题,开发商代表多次强调项目施工过程严格按照规范、按图施工,另外对于质量上存在的瑕疵与不足,会尽力维修。

但在业主看来,频繁的返修与依旧存在的问题早已让其耐心消磨殆尽,据业主表示,目前已咨询律师意见并向开发商发出了折损赔偿诉求

面对当下愈演愈烈的维权事态,中房君也同步联系了项目方相关负责人,就目前业主维权核心的渗水等问题,对方解释为属于业主入伙以后暴力施工所致,包括有业主所请实为非正规装修单位。“上周光明区区长已到现场做过鉴定”对方补充说道,并提出希望业主理性维权。

对于开发商的说法,业主并不认可。

01

未交楼已出现质量问题

深业云筑一期的相关质量纠纷最早于去年11月开始。

项目于2022年6月正式开盘,虽合同约定交付日期为2023年6月30日,但去年11月时,整体建设工程进度已接近完成。

不过部分业主发现,面对刚刚建好的楼体,是各楼层墙面面层出现的大量不同程度开裂、补缝,楼道破损等问题

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面对这一问题,业主在震惊之余本着“早发现早解决”的想法,紧急自发组织并联系了光明区住建局相关人员,一同去到施工现场再次实地勘查。

住建局相关人员当时在现场直接表示,由开发商牵头组织,每栋临时选出2位业主代表,会同深业明宏、光明区住建局、设计单位、施工方、监理单位、外聘专家组召开专题会议,研究项目楼面层裂缝修复处理方案。

紧接着又于2022年11月9日、11月19日就相关事件分别召开了两次多方会议。

其中现场专家组给出的鉴定意见是整体结构稳定,室内楼面层存在不规则表观裂缝,现场处理建议是对裂缝进行修复处理。

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专家在意见与建议中也同步指出,出现上述问题是项目在施工过程中缺乏质量管理,没有严格按施工工艺要求进行工程建设,砂浆面层的养护不规范及成品缺乏保护造成

对此,开发商方面也给出了解释,提到项目为装配式建筑,此类建筑的楼板需要加一层隔音砂浆,加上之后就会导致出现收缩缝,那些裂缝实则就是收缩缝。并同步承诺愿意按照专家组给出的裂缝修复处理方案,对整个小区裂缝房屋楼面,进行统一整改修复。

02

配套尚未完成,通知提前收楼

距离协调会议仅过去42天,2022年12月31日在尚未确定整改是否到位,以及据业主表示,连小区大门和公区部分基础配套都尚未完工情况下,项目开始通知业主收房

未完工的小区大门

“深业云筑几乎成了深圳楼市有史以来第一个大门尚未完工即收房的小区。”一业主无奈地说道。

此外,除了大门,据业主表示及相关现场图片显示,小区内其他公共设施也存在尚未完成,与宣传不匹配的情况

如在早前宣传资料中规划的儿童乐园,交付时除了主要的一处滑滑梯外再无其他娱乐设施;小区相关景观休闲配套也呈现不佳,包括公区绿化率消减,尤其顶楼绿化与空中花园绿化部分仍出现大片黄土裸露情况。

值得一提的是,自去年12月底提前收房至今,就上述相关配套仍处于未完善状态

对此,开发商方面的回复同样是,正在完善中,并提到小区大门会在5月底之前完成。

“合同约定的是今年6月30日,年前就那么急忙让我们收楼是为什么?”面对迟迟仍未兑现的公区配套,有业主不乏提出质疑。

03

赠送简装成质不达标挡箭牌?

虽部分配套尚未完成,基于对深业的信任,大部分业主还是陆续进行了收房。

但根据投诉的多名业主表示,随之而来是收房验收过程中更多问题的暴露,包括如门框开裂、地板空鼓、地板压条松动,楼板线路铺设不符合施工规范,以及早前便被提出的墙体开裂但仍未修复等问题,有业主还提到承重墙也出现了裂缝。其中就事关建筑结构安全的承重墙裂缝,开发商方面有回应没有问题,但业主方要求出具鉴定报告,目前暂未给到。

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交付后仍存在的多处裂痕
随意铺设的线路
业主徒手便能“扣”下的混凝土墙根

据业主表示,期间相关维修、同一处问题反复维修现象不断,但整体成效“令人失望”。

随着装修进程推进,如今业主群内还在持续更新着新问题。“我们每天都有新情况。”有业主不乏对此调侃。

5月16日,业主于业主群反馈的最新情况

根据公开资料显示,深业云筑一期虽为装配式毛坯交付,但项目本身是有赠送“装配式装修”,在“深业云筑”公众号早前的一则宣传推文内容,也提到了项目赠送的装修将极大降低业主装修成本。

从实际的交付来看,由于地板空鼓、压条松动以及墙面空鼓等问题频现,加上开发商方面也强调简装本就属赠送项目,不少业主担心有隐患不得不选择进行重新装修

“局部装修变成翻修,装修成本和预算不断增加的同时,还有质量问题被发现的越来越多。”

别的楼盘有装修很少见有人拆装修,装修公司的人都问我们,为什么深业云筑的人都要装修?”一期业主无奈表示。

04

漏水渗水问题难解

随着业主装修进程推进,以及加上今年4月的几场大雨,项目开始频现的漏水渗水更是让业主们苦不堪言

多位业主家中的水管、排污管爆裂,飘窗大面积渗水、卫生间厨房、大阳台串联漏水,到电梯、停车场、甚至物业办公室的的雨水渗透,整个深业云筑一期的品质问题再被推上风口

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其中就多户出现的飘窗漏水问题,根据业主提供的视频显示,项目工程人员也承认是飘窗的质量及组装有问题,以及提到将联系厂家重新制作飘窗并进行整体更换。但截至目前,暂未有新进展。

而就渗水有关问题,开发商在回复时则解释道是属于业主入伙以后的暴力施工所致。“还有一种就是业主的装修单位本身不是正规单位,直接砸承重墙,这种情况我们都叫停了”并提到,这些区政府都有现场鉴定过。

对此解释,业主不予认可,并提到未有业主装修影响的物业用房也出现渗水现象。

截至目前,深业云筑一期相关品质维权风波仍未平息,频繁的不见效果的返修也让业主方的耐心逐渐消磨殆尽。

据一位不愿出具姓名的业主透露,目前业主方已向开发商和政府相关部门提出了6点诉求,包括恳请相关部门对深业云筑一期住宅竣工验收程序进行重新核查并公示、邀请第三方检测机构检查验收情况、开发商提供整改日志等。业主方也咨询了律师,计算并提出要求开发商对买受人每家每户按3000元/平方米进行折损赔偿的诉求

接下来,深业云筑一期业主与开发商持续半年的纠纷将会如何进展,中房君也将继续关注。

目前,深业云筑二期在售中,备案均价约4.7万元/平方米。

(来源:中国房地产报大湾区/江小亭, 文中图片均为业主提供)