近日，央视《新闻联播》和《新闻直播间》栏目先后聚焦全国新办涉税经营主体情况，并以富阳区办税窗口展现税务部门助力新办涉税经营主体稳步增长的优质服务。
富阳办税窗口亮相央视
△ 新闻截图
据报道，今年以来，我国实施各项税费优惠政策，持续优化税收营商环境。国家税务总局数据显示，今年4月新办涉税经营主体约148万户，同比增长28.8%。截至今年4月底，全国涉税经营主体超过8600万户，税收活跃度超7成，经营活力持续增强。
区税务局第一税务所副所长汤瑶在采访中说，今年以来，富阳新办涉税经营主体数量总体呈现稳步上升态势，从1月份的500多户增长到目前的每月上千户，其中最多的一天办理了107户。新办涉税经营主体户数增多，说明经营主体逐步活跃向好，创业活力有效激发。
△汤瑶接受央视采访
富阳办税工作亮点多
富阳办税工作为何引起央视关注？这与富阳税务不断深化的服务理念和持续优化的举措分不开。
近年来，区税务局聚焦主责主业，主动适应新形势，积极开拓新局面，努力展现新作为，以最实举措助推我区营商环境持续向好。
数智赋能带来高效服务
区税务局依托税收大数据平台，通过“宣传+服务”讲解税收政策、“辅导＋规范”高效解决问题，精准对接辖区重点企业，确保企业及时享受各项税收优惠政策；同步上线“RPA（Robotic Process Automation）数智员工”，依托人工智能技术实现4项高频业务一键办结；配合相关部门运用“杭州市不动产统一平台系统”，升级交房云办证，为纳税人缴费人带来高效便捷服务和全新的云端办税体验。
实时响应提升沟通实效
区税务局在以“办好惠民事·服务现代化”为主题的便民办税春风行动中，立足打造智能办税新“税感”，升级“办问协同”智能咨询模式，实现业务骨干“实时待命”、“一分钟”响应，周均线上咨询量超300次，极大提升咨询沟通效率。同时，对已办的争议事项实行跟踪管理，找出同类争议的解决思路。
刚柔并济优化营商环境
区税务局以税收法律法规为依据，积极探索刚性执法与柔性服务的有效衔接，为企业营造更加宽松便利的营商环境。同时，组织开展营商环境局长直播、参加多部门联合走访办实事等专题实践活动，对辖区内纳税人进行分类走访，问需解难,切实将便民办税“春风”送到纳税人缴费人的心坎上。
下一步，区税务局将继续坚持以纳税人缴费人需求为导向，聚焦办税缴费中的堵点、痛点、难点问题，坚持靶向施策、精准发力，陆续推出减材料、减事项、加力度、加速度等简便办税举措，持续提升税费服务水平，加快打造更具吸引力、更具竞争力、更加富有活力的税收。
记者 华苗 通讯员 汪欢
编辑 李思思
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