有消息说员工工资从2万降至6千,也有的说普通员工工资下调50%,管理人员工资减少40%。不管是之前各大互联网公司裁员,还是这次银行降薪事件,本质上都是企业把员工推向社会,让打工人承担最大经济风险,都不是一个有社会责任的企业的做法,只会加重经济困难。真正优秀的企业会如何对待打工人以度过经济困境?

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1、把员工当成人力资本而不是劳动力资源和成本

资本的特点是随时间以几何倍数增长,变得越来越有价值,资源是静止没有增值空间的,用完之后就没价值,成本只是企业的负担。

总有企业老板抱怨找不到人才,他们永远找不到满意的人才的。短视的老板把人才当作天上掉下来的一般,既对工资要求低,又能帮老板处理所有问题,拥有最高的性价比,这样的人才是只能在天堂里找。员工在这些老板和企业里不过是廉价劳动力,当员工的劳动力不再廉价时,老板从其身上所获利润减少,员工就只能是被迫离开的命运,富士康搬迁印度是这样,中国企业到东南亚建厂也是这样,企业把员工当成经营成本,成本在需要的时候可以任意砍掉。

当员工是资本时,员工要么本身就是发挥特长的人才,要么是待开发的高潜力人力资本,或者是尚没有找到合适岗位的人力资本。对待人力资源要榨取最大价值,对人力资本则要进行再投资开发,以使人创造最大价值,发展人力资本内容有知识学习、技能训练、沟通培训,甚至是休息等。

人力资本不是让人最长时间工作,而是让其有创造力,在学习、工作和休息中实现最大价值创造。非但在企业中难以实现,现实是即使在家庭中也很难,孩子也多被父母当成只要学习时间的资源,而不像资本在学习、娱乐和休息中实现平衡。

2、管理层以身作则降薪幅度最大

管理层因其所处岗位,掌握公司资源和权力,经济困难时,狭隘的管理层会为节约成本裁员创新型业务员工,降薪时则优先保障管理层利益,把降薪重点放在基层员工身上,于是员工对管理层的不道德降薪行为极为反感,情不自禁地在互联网上公之于众。

中国道德传统对高位者的要求是以身作则,体现在家庭教育是言传身教,裁减员工薪资幅度高过管理层,就能知道这样的企业已经是官僚主义严重,在私利之前根本不关心裁员降薪时降低冲突的正确操作方式,小团体绑架了组织长远得益。

正确的降薪方式是,一家美资企业把管理层工资削减25%,员工薪资不做降薪,但规定1年内不得增加工资。韩国一家企业为应对97年经济危机,虽然业务了减少40%,但管理层决定不裁减员工,而是缩减员工工作时间,使所有员工都不会失业,公司出钱在不工作时组织员工学习和培训。最后结果是企业安全度过危机,景气好转时业务取得飞速发展。

3、员工和企业互利共赢、互相信任

企业和员工关系在国内是养蜂人和蜜蜂的关系,养蜂人希望蜜蜂任劳任怨地辛勤工作,养蜂人只需要让渡少许蜂蜜让蜜蜂能生存就可。但人毕竟不是几乎没有大脑的蜜蜂,除了食物还需要维持正常的物质和精神消费,更要养活家庭、养育子女,人非草木,也远非是昆虫和动物所能比,人有着持续的、增长的要求,这是国家经济持续发展的动力。

企业对员工关系假设决定了两者间的互动行为。企业多假定员工为成本,放任必然不会努力工作,必须实行严格制度管理,企业不需要员工的创造能力,也不相信员工有主动性和创造能力,因而企业只希望员工以忠诚表现出最大努力和贡献,需要的是听话的执行者。执行者的员工既怨怼工资不能体现自身价值,又无力完全脱离当前工作环境,唯有选择是减小自己对工作质量的关注,放弃独立思考机械地执行命令,既在心理上取得平衡,又摆脱掉工作失误的责任。双方陷入互相限制、互相阻碍的困局,谁都不能好过。

把员工当作人力资本的企业,需要的不是执行命令的工具人,而是体现出创新和创造能力的独立价格的人,可以在阴阳平衡的互动过程中完善工作目标和执行操作。企业是掌握资源的一方,先以身作则以工资水平体现对员工的期望,员工则以其工作能力和忠诚回报企业。互利共赢、互相信任即在一次次阴阳平衡互动中取得更大效果。

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4、企业以对社会的贡献展现企业的本质内涵

盈利是企业最基本的素质,即使当前没有盈利,至少吸引到客户参与到企业的业务活动中,在将来能创造社会价值和效益。企业效益的来源只能是外部的客户,既要开发新的满足客户需求的产品或服务,也要被客户广泛知晓,实现从理想到现实的转化。占据垄断资源而不能盈利的企业是浪费的不是企业资源,而是整个社会的资本,实质是损害整个社会可享有的价值。

企业除了关注自身生存,还需要将视野放大到社会,以对行动展现企业在社会中的角色和形象。十五年前的汶川地震时,有企业为他们捐款捐物,也有企业直接加入到救灾当中,甚至有企业关注灾后重建。企业在社会关键时刻承担责任的行为,为其赢得良好的社会形象,在现在依然不能磨灭,也赢得企业在未来的商机。

企业被员工信任因为双方的多次互动关系,企业被社会大众信任则是因企业关键时刻承担社会责任的行为,经济困难时裁员、降薪即是每一个企业的关键时刻。