海底捞睡满人导致无法用餐？门店作出回应

这两天，因为夜宿大学生太多，社交媒体上关于“海底捞一门店睡满人导致无法用餐”的话题引发强烈关注，这件事情到底是怎么回事呢？

4月29日，有网友在社交媒体发文称，当天凌晨4点半，他前往南京海底捞某门店吃饭，结果因为夜宿大学生太多需要排很久的队，和店里理论很久，也没能吃上饭。记者了解到，这件事情发生在海底捞南京北京东路店，对于此事，海底捞南京北京东路店店长张永飞予以了确认，但他表示因为牵涉到顾客的隐私以及顾客的行程安排，他们不方便进一步透露当时的细节。达到门店最大承载量的情况下，可能会有满足不到的顾客需求，如果遇到这种情况，希望大家能够理解。

相关话题引起网友们的激烈讨论，很多人说自己在不同的海底捞门店都遇到过类似情况。记者观察发现，也有不少人在社交媒体晒自己在不住酒店、在海底捞门店过夜的经历。门店负责人表示，客人在餐桌用完餐，在餐桌暂时休息这种情况会存在，但是海底捞并没有专门的住宿或者留宿制度，只是在尽量满足客人的合理需求。

（江苏公共新闻频道/周会峰 刘小慧 编辑/赵梦琰）