“五·一”小长假，各地旅游旺盛。但住宿、餐饮、导游等行业出现种种难看的“吃相”。比如“涨价风”“毁约潮”的出现，又令人在欣喜中平添了些许闹心。然而淄博某烧烤店老板有钱不挣，反而给顾客下跪原谅，我们来看下怎么回事。
据了解，淄博烧烤店因高质量的食品和优质的服务而受到人们的青睐，但也因人气高而导致超负荷工作。店主与员工为了让顾客能有更好的体验，只能睡4个小时，尽最大努力缩短让顾客等待的时间。可是吃烧烤的人实在太多，所以实行排号发放、每次只发放200个号，由于游客排到201位无法享受到服务而引发争执，最后老板跪求谅解。
不少网友纷纷心疼烧烤店老板的遭遇，认为该游客是道德绑架。也有网友认为，游客辛苦排了那么久的队，没能如愿以偿，心里有落差可以理解，大家都不容易，相互理解就好了。为了讨好客人，为了客人更好的体验，工资已经超负荷了。据说烧烤店老板已经是身价过千万，其实没必要下跪求谅的。但出于对工作的认真负责和对顾客的尊重，知道自己在工资安排上有缺陷，应该发到200排号时，就该提醒后面客人不要再排队了。觉得自己没能完成顾客的要求，以这种方式来表达自己的歉意。我觉得这一跪，跪出了格局，跪出了高度。我们再看看隔壁的长沙，顾客花115买了八根炸串，对价格不满，店员就直接骂顾客穷X。明显只是当顾客当水鱼，不买没有价值就随便辱骂。
同时也提醒下大家，淄博现在不是常态。淄博现在实在太火了，物极必反。全国人民都拿放大镜照着淄博，一点点的负面事件很可能被无限放大。不想大家辛苦努力经营出来的淄博名誉毁于一旦。其实每个淄博人都在极其紧绷的氛围下工作着。任何一个人、一个环节，都代表的是城市形象，都有可能让淄博这座城市反过来攻击。希望大家去玩的时候都互相体谅。
旅游业，还是淄博玩的明明白白。天底下没有真诚解决不了的招待不出问题，一份真诚不够，那就再来一份真诚才是必杀技，而不是来一个宰一个。格局决定赚钱高度，中国地大物博，像淄博这样的旅游景点不应该只有一个，