为提高人民群众识诈、防诈、反诈的意识和能力，推进GOIP电信网络诈骗犯罪打击治理工作，陕西移动安康分公司多措并举，深入落实防范电信网络诈骗宣传，筑牢立体式反诈防控网。

在安康全市大小营业厅，明显位置都张贴了反诈宣传、实名制公告、断卡行动等海报，视频中台投放反诈宣传片，并要求新入网客户签署《关于买卖、转借、转租电话卡涉嫌违法犯罪告知书》。工作人员还贴心提醒客户学习如何甄别电信诈骗，提升防范意识，避免财产遭受损失。

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安康分公司还在各营业厅设立了防诈宣传点，定期组织工作人员开展反诈专题讲座，邀请客户进厅，面对面为大家详细讲解各类电信网络诈骗防范方法和公安部门打击GOIP电信诈骗的经典案例，协助客户下载国家反诈APP和移动手机营业厅，并为用户解答日常业务疑问，辅导老年客户使用智能手机。

此外，组织员工、志愿者走进社区、人流密集的广场开展集中宣传，现场指导社区老年人安装反诈APP、开通高频防骚扰服务，适时普及反诈常识，提升老年群体的警惕意识，让老人暖心，家人安心。2023年截至目前，发放宣传单页折页3千多份、宣传手册500多册。

下一步，安康移动将继续积极承担央企社会责任，全心全意为客户营造“舒心、贴心、暖心”的服务体验，做优“心级服务”品牌；以更大的信心和决心，以更强的措施和手段，全力推动打击治理GOIP电信网络诈骗犯罪工作取得实效，守护好人民群众“钱袋子”，筑牢反诈“防火墙”。