民航联盟2023年4月26日消息:临近五一假期,航班量持续增长,从目前机票预订数据来看,旅客五一假期的出行需求已经提前释放。来自民航局的统计数据显示,目前五一假期订票超600万人次,预计五一假期民航将运输旅客900万人次左右。航班也将再度回到以往班班爆满的情形,“人从众”模式再度开启。航班旅客们带着大包小包涌进客舱,寻找着可以存放行李的位置。这有时就会带来一个问题,行李架空间不够用,部分旅客的行李无处可放。

这种现象并不少见,也并非当下才出现的状况,“三超”行李(超大、超重、超件)一直以来是民航运输关注的重点、热点和难点问题。通常情况下,民航客机的客舱行李架可以满足每位旅客放置一件随身行李。但如果旅客都携带多件甚至是超大、超重的行李,就会导致行李溢出。

客舱行李过多会带来哪些问题

首先,影响登机速度,易引发客舱混乱。

前面大包小包的旅客需要更多时间放置行李,后面旅客就会被堵住,延缓了登机的速度。焦急的旅客在客舱内也容易发生争抢行李架的行为,可能会引起客舱混乱。

其次,影响客舱安全。

如果旅客行李超大超重,当飞机遇到颠簸或在其它特殊情况下,巨大的冲击力可能会使行李被甩出,砸伤旅客,甚至阻碍紧急撤离。1998年英国一航班故障进行紧急撤离,但落地时的强大冲击力使部分行李架被撞开,行李掉到了旅客身上及过道上。这使撤离的速度大大的减慢,所幸所有旅客都安全撤离。但是由于过道被行李堵住,旅客间也发生了踩踏事件,多人受伤。

第三,影响飞行安全。

为保证飞机起降安全和飞行平衡,民航对飞机的重心是有着非常严格的要求。如果旅客行李超重这种情况在一架航班上集中出现,且机长和配载部门也不了解情况,使得飞机的实际起飞重量超过了舱单上记载的重量,造成飞机隐载,这对飞行安全会带来很大的安全隐患。

 经济舱随身行李只能携带1件

一直以来,国内外航司都有规定,经济舱旅客只能携带1件随身行李登机。只是国内航司相对来说执行较为宽松。

早在2003年,中国民用航空局就下发了《关于加强安全检查工作有关问题的通知》,要求民航机场严格执行经济舱的旅客每人只能随身携带一件行李物品的规定。

2021年交通部出台《公共航空运输旅客服务管理规定》,由航司来决定随身行李的相关规定。其中第六章第37条规定:承运人应当在总条件中明确行李运输相关规定自行制定,至少包括下列内容:(一)托运行李和非托运行李的尺寸、重量以及数量要求。

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例如,东航规定,经济舱旅客可携带一件非托运行李,每件重量不超过8千克,体积不超过20×40×55厘米。

南航规定,经济舱旅客可携带一件随身行李,每件重量不超过8千克,长宽高之和小于等于115cm。

此外,航空公司还允许携带一个电脑包或是手提包,可放置在座椅下方。

在美国,美国运输安全局(TSA)并没有关于随身行李尺寸或重量的规定,也是由各航司决定。

例如,美航规定,旅客可携带1件随身行李和1件私人物品。随身行李尺寸不得超过56x36x23厘米,私人物品包括女用手提包或小型手提包,必须能放在前排座椅下方,尺寸不得超过45x35x20厘米。

民航监管部门多次开展旅客随身携带超限行李乘机专项整治,机场、航司也多种措施来减少旅客“三超”行李,减少随身行李检查数量。如白云机场推出“行李智能测量机”能快速自动测量行李的体积和重量,并智能匹配不同航空公司、不同舱位的行李限额要求,“5秒钟”便可“回答”旅客的行李是否能随身携带上飞机。

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旅客为什么不愿办理托运

为什么会有那么的旅客不愿意托运行李,而选择随身携带呢?

首先,怕麻烦、怕耽误时间

很多旅客觉得托运行李耽误时间,先要办理托运手续,经常还会遇到排队等待。在到达目的地后,还要到行李转盘等待行李。

其次,担心行李托运出现意外

很多旅客不放担心行李托运会遗失损坏,或是担心行李中的贵重物品被损坏,不如自己带着放心。

事实上,现在的航空运输已经十分便捷,操作简便。在值机柜台办理手续速度很快,有问题随时可以寻找工作人员协助,很多机场也已经提供自助行李托运的服务。到达目的地后,旅客从下飞机走到行李转盘处,基本上托运行李也已经出来。

此外,现在航空公司已经加强对托运行李的管理,行李追踪服务可随时了解行李的位置,一些机场和航司推出了行李可视化系统,旅客可以通过显示屏看到自己的托运行李运输线路和卸载实况,切实减少托运行李丢失、破损等现象发生。

行李溢出带来哪些问题

对于旅客来说,需要知道的是客舱行李过多导致溢出会带来很多麻烦。

一旦客舱行李溢出,就需要临时办理行李托运,需要进行二次安检,并签署《开包授权单》。如果行李中有锂电池、充电宝等禁止托运的物品,还需要再次取出。如此一来,就要延长飞机在地面等候的时间,这些都可能造成航班延误。甚至导致旅客错过航班。

此外,登机口临时办理托运,行李可能会被安排下一趟航班运输,不能与旅客同机到达,且不能保证免费送达旅客居住地。

这些都会给旅客行程带来很多不必要的麻烦。

何不解放双手轻松旅行

携带太多的行李登机有这么的麻烦,何不进行托运,解放了双手,畅享轻松出行呢?

不用拖着大包小包大小包去过安检,安检更快、更轻松。很多机场如白云机场、三亚机场等都设置了无行李旅客安检通道,有效减少安检排队等待时间。

过了安检后,没有行李束缚,可以闲庭漫步逛逛机场,享受轻松一刻。

登机时不必拖着沉重的行李,尤其是在远机位时更轻松;进入客舱后也不用争抢行李架,在座位上放松休息。

下飞机时没有行李的负担,不紧不慢,提取了托运的行李,开启美好的行程。