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淄博烧烤爆火出圈，在抖音上总能刷到夸赞淄博这座城市与热情好客的淄博市民的视频。淄博为什么能够大火出圈，除了享誉“好客山东”的淄博市民，还有其背后的淄博市政府。淄博市政府《致全市人民的一封信》中：“有“淄”有味有情谊，您的贴心细心耐心，让天南海北的游客放心暖心舒心。谢谢好客又“让客”的您！”等话语让广大的民众被淄博市政府朴实大气的姿态所征服。这封《致全市人民的一封信》先点赞了市民自觉，再检讨自身工作不足，然后提倡议，最后还是把责任扛在自己身上。政府发言没有居高临下的“爹”味，不用道德绑架市民。不少网友表示被这样真正为人民服务，为人民着想的父母官所感动，所“热泪盈眶”。
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淄博政府的发言如此深得老百姓的心离不开淄博政府善于倾听公众们的声音，切实地深入大众，而非拘于表面地说官话。
聆听是优秀的交谈者必备的技能，那么我们应该如何锻炼我们的倾听能力呢？
正念倾听帮助你成为一个更好的聆听者。
首先，你需要设定一个明确的意图，成为一个更好的倾听者。通过这种方式，您可以创建一个参考框架来检查自己，这样您就可以在有人与您交谈时发现自己迷失在自己的想法中。一旦你意识到自己在做什么，深吸一口气，因为你注意到了，所以微笑，然后回到真正的倾听。这就像在冥想中回到你的呼吸。就像冥想一样，注意并回到现在才是真正的目标。一旦你设定了倾听的意图，你就可以在对话中更深入。倾听包括注意另一个人在说什么，以及那个人试图在言语之外交流什么。
HEAR练习（如下）可以帮助您培养更深层次的听力技巧。
- 停止 - 停止你正在做的任何事情，并全力以赴。
- 享受 - 享受呼吸，因为你选择接收传达给你的任何内容 - 想要的或不需要的。
- 问问自己是否真的知道它们的含义，如果你不知道，请要求澄清。与其做出假设，不如在互动中带来开放和好奇心。您可能会对自己的发现感到惊讶。
- 反思 — 向他们反映你听到的。这告诉他们你真的在听。