“南海大沥”如何突破粉丝百万大关
成估值3亿元的镇街大号
带你来看成长之路
一个政务平台做得好不好、影响力大不大,主要看两个“金指标”,一个是用户量、一个是阅读量。在广东佛山就有这样一个公众号,无论粉丝量(100万+)、阅读量(2022年2500万+),都是当地乃至全国镇街的“顶流”!
今年元宵当日,一张“南海大沥微信公众号粉丝数突破100万”的海报在广东佛山南海政务宣传圈里疯传,引发镇街宣传线、广佛媒体线甚至是电商行业的热烈讨论。这是全国首个粉丝数破百万的镇街政务公众号,更有一位电商头部主播惊叹地说:“按照直播电商私域粉丝来计算,大沥公众号估值至少3亿元!”
大沥镇地处粤港澳大湾区的广佛极点,常住人口数是78.9万人,而关注人数远远超过常住人口数,这意味着大沥镇委镇政府的宣传声音已完全触及镇内市民,并承接了广州外溢的人口红利,成为广佛全域同城舆论引领的“主阵地”。
作为镇(街)级政务服务平台,“南海大沥”微信公众号(以下简称“南海大沥”)是如何做到年阅读量超2500万、年增长50万粉丝成为镇街大号,甚至决心要做“全国性新媒体标杆矩阵平台”的呢?这一“百万、千万现象”的背后,值得我们关注。
“作为基层政务新媒体,‘南海大沥’只有做到极度深耕、极致服务,才能实现极限覆盖和下沉。”长期研究政务传播的复旦大学特聘教授、中国新闻史学会应用新闻传播学专委会理事长张志安说,“100万粉丝说明,本地网民几乎全覆盖,外地网友通过破圈传播获得关注”。
案例分析:
百万大号“南海大沥”的成长之路
作为大沥镇政务信息发布的官方平台,“南海大沥”在两年内实现粉丝量从13万到100万的突破,其中70万到100万的粉丝激增只用了三个月时间,关注人数远超大沥镇常住人口数(78.9万),日均增长逾1000人,曾创下单日增长2.35万粉丝的最高纪录。
佛山发布:大湾区核心号!粉丝突破100万!大沥全国第一!
2023-02-17
作为广佛全域同城化的桥头堡,关注“南海大沥”的用户中,当地群众和广佛通勤人员是主力军,占比在88.6%,18-45岁用户群体达75.84%。
如今,“南海大沥”的标星“钻石粉”已达到40万人,即大沥超过一半的人口将其置顶为“常读的订阅号”。作为大沥镇的一站式民生服务与政务发布平台,“南海大沥”全年无休,每天都为读者送上政务、民生、产业、文化等权威信息。
2022年发布各类宣传报道信息超2000条,年阅读量超2500万,其中“10万+”爆款就有35条,领跑佛山各镇街。在疫情期间更是不分昼夜、一日多轮次发布关于核酸检测、疫苗接种的信息,最高日推送直达132万人次。
《2022年南海区政务新媒体白皮书》摘录
在2022年佛山政务微信影响力排行榜中,“南海大沥”阅读量、影响力指数多次“霸榜”,在2022年52期佛山政务微信影响力排行榜中,“南海大沥”有39期稳居全市镇街排行榜的前三名,其中16期排名第一。根据2023年最新发布榜单,“南海大沥”2月、3月阅读量、影响力蝉联佛山32个镇街榜首,全市政务微信总榜稳居前五。
张志安认为,基层政务机构媒体运营的秘诀在于贴近贴近再贴近、服务服务再服务。“能够出这么多爆款,粉丝增长这么块,应该是充分深挖和释放出贴近服务的价值”。
解密百万现象:
丰富有趣 内容为王
作为大沥镇官方宣传渠道,“南海大沥”紧紧围绕大沥城市更新、商贸转型、直播电商、夜经济、乡村振兴等重点、中心工作,不仅注重信息权威发布,更是充分发挥“策划+融媒”,联动南海大沥视频号、抖音号、快手号、B站等,以市民喜闻乐见的形式进行“软”宣传:
比如,推出全省首部
全域土整纪实微电影《出发》
以讲故事、拍电影方式
生动展现大沥干部是
如何攻坚克难、如何争取群众
电影一经播出
实现了上映20天就达到1000万观看
七夕推出
《遇见你,刚刚好》爱情微电影
以青年爱情故事融合宣传
大沥电商、预制菜
内衣等产业
开设佛山镇街首个“城市慢直播”
实时展现中心大沥的
夜色魅力与城市繁华
吸引日均近万人观看欣赏
打造“城美大沥·乐享生活”专栏
定期打卡推送镇内
吃喝玩乐购的精品资讯
让大家在大沥能够好吃、好玩
好看、好住、好赚、好开心
此外,“南海大沥”更是善于抓住关键节点创新宣传。自疫情防控进入新阶段的关键时刻,在全省率先线上免费派发“连花清瘟+抗原试剂的健康大礼包”,不仅解决群众的燃眉之急,还带动了当地企业、药店纷纷捐赠派发药物,很好地宣传了大沥城市温情与企业家的社会担当,同时又成为了一条阅读量10万+并增粉3万的爆款内容。
每逢春节送上“过年大礼包”,让群众感受到大沥满满的人情味。大年初七,“南海大沥”首次策划线上派出“开工利是”活动,巧借醒狮盛会等传统民俗活动,最终在元宵节实现粉丝数字突破百万大关的奇迹。
“抓住热点时刻,做出极致爆款,增强传受互动,是基层政务新媒体不断出新的方法论”。复旦大学特聘教授张志安说,“面对公众日益稀缺和碎片化的注意力,要想获得持续关注,创意传播是关键。”
解密百万现象:
虚功实做 合作共赢
“南海大沥”不断策划“优企看大沥”、“聚沥量 促发展”等栏目,建立商圈企业“一对一”宣传服务沟通群,通过与企业、市民深度互动,广泛宣传大沥商圈、厂企和大沥好产品,实现群众受益、企业受惠、平台增粉、城市更活力的“多向奔赴”。
为了宣传大沥预制菜,“南海大沥”在去年七夕推出的首部产业宣传微电影《遇见你,刚刚好》,引起广泛关注。广东海昌沅负责人向大沥镇宣传部门表示,2022年其公司产品订单额仅几千万,今年前两个月就已经实现订单额约2亿元。这离不开大沥镇宣传部门和“南海大沥”的系列宣传推广,并当即提出愿意赞助价值100万元的汤品与“南海大沥”互动、回馈粉丝,一起继续做大做强。
像这样通过“南海大沥”宣传而受惠的企业,远不止海昌沅一家,如广佛智城商圈、创客小镇、迎海茶都、金沙洲直播基地、美思内衣、V-cafe等多家企业、商家都是“南海大沥”“一对一”宣传服务企业的成功案例。
2022年起,“南海大沥”开辟的“城美大沥 乐享生活”专栏,今年4月25日也将正式上线全省首个镇街生活版“大沥点评”平台,致力于挖掘镇内有特色的网红店、名小吃、招牌菜等,为市民朋友的吃喝玩乐购提供全面攻略。2022年累计宣传商家、企业超150家/次,传播量达数百万。
在张志安教授看来,“南海大沥”的成功运营说明,政务新媒体要真正嵌入公众的日常生活,通过服务群众来践行为人民服务的初心,这样才能更加贴近群众。“南海大沥”通过“虚”功“实”做,实现合作共赢,在“宣传生产力”方面也起到了很好的示范作用。
解密百万现象:
需求导向 服务至上
除了信息发布,实用服务也是“南海大沥”的持续追求。群众需要什么,“南海大沥”就上线什么功能,实现“数据多跑路,群众少跑腿”。如何借力政务新媒体做好基层服务工作,“南海大沥”也有自己的思考。
为了更好地服务广大市民,与各单位的做法不同,“南海大沥”不断帮市民“程序做减法、服务做加法”,令市民不用再通过安装、关注众多APP、公众号、小程序等繁复操作,就能享受贴心的便民服务。
2022年5月“南海大沥”在全市率先上线整合了50多种民生功能的“一站式综合服务平台”。作为便民服务的延伸,“一站式综合服务平台”将行政办事预约、医院挂号、停车缴费、教育招生、人才招聘、医保选点、生活缴费等超50种与日常生活息息相关的服务全部收录、归整、优化,实现“一个平台、一步搞定”。上线至今,已有超700万人次使用过该平台,培养了“办事就上南海大沥”的用户习惯,也让市民深刻感受到“上南海大沥即可满足日常生活所需”的便捷方便。
值得一提的是,“南海大沥”会根据不同时期用户使用需求,及时动态优化菜单栏。如在疫情期间,与其他政务新媒体会在菜单上“做加法”不同,“南海大沥”则采用“菜单超级减法”,将当下最常用的“健康码”“核酸码”醒目放入菜单栏首页,市民进入“南海大沥”即可“一号亮两码”,非常方便省时。调整期间,“南海大沥”月菜单点击量高达100万人次,新增关注用户超二十万,单日增粉高达两万人。
百万之后:
城市窗口 进无止境
2023年,“南海大沥”将迎来十岁生日,也迎来了百万“朋友”。“南海大沥”已然成长为城市宣传的“最美窗口”、民生服务的“有力助手”、融媒共建的“闪亮名片”。“南海大沥”将继续锚定“内容更优质、服务更实用、影响更广泛”的目标,不断创新形式、产出爆品,实现质与量的双飞跃。
4月25日,由佛山市委网信办、南海区委宣传部(网信办)指导、大沥镇人民政府主办的“网红之城 中心大沥--2023湾区镇能量传播共创大会”将在大沥举办,张志安教授届时也会亲临现场和大家共同见证“南海大沥粉丝突破100万”的发布仪式。(扫描下方海报中的二维码,直击精彩大会现场)
此外,5月20日,“南海大沥”还将重磅推出由大沥学子、中国好声音冠军梁玉莹演唱的大沥城市歌曲《你好大沥》MV,也是非常值得大家关注。
“南海大沥”微信公众号粉丝破百万,不仅仅是一个数字的关注,而是基层政务新媒体的“大沥现象”“大沥模式”,可以给全国其他镇街号带来积极启示。张志安教授说,“只有深耕本地、深挖价值,创意传播、创新运营,基层政务新媒体才能做出特色、做出影响”。
“网红之城 中心大沥”—— 2023湾区镇能量传播共创大会将于2023年4月25日-26日举行其中会议首日(25日)对外开放
大会流程亮点↓
亮点一:大沥镇分享“南海大沥”微信号的百万成长之路
亮点二:复旦大学特聘教授张志安分享:全国政务新媒体传播态势与城市网络形象塑造
亮点三:大沥“镇能量传播”优秀案例发布
亮点四:“网红之城 中心大沥”全国网盟城市行授旗仪式
亮点五:“南海大沥”微信号100万粉丝见证仪式暨“大沥点评”上线
亮点六:深圳卫健委宣教处处长王岭分享:深圳卫健委的流量秘密
亮点七:电商MCN主题分享《产业带直播电商的机遇与挑战》