近日，人力资源社会保障部办公厅印发《关于推广人力资源社会保障信息化便民服务创新提升行动典型案例的通知》，其中，山东省有6个做法成功入选为典型案例，一起来看看吧↓↓↓
- 山东“静默认证”“无声有情” 待遇资格认证有力度有温度
- 山东构建“两台一库” 提升流动人员人事档案信息化便民服务水平
- 山东淄博帮你所急 办你所需 打造“视频帮办”便民服务新场景
- 山东潍坊社保卡应用新突破 人事考试身份持卡自动核验
- 山东滨州“一卡通用” 智享生活
- 山东威海持续深化“静默认证”新模式 着力提升便民服务高质
山东“静默认证”“无声有情” 待遇资格认证有力度有温度
近年来，山东省人社厅坚持以人民为中心的发展思想，聚焦养老金领取资格认证的痛点、难点、堵点，依托大数据平台，用科技赋能民生，通过大数据多元校核比对、“数字画像”，精准判断领取人的生存状态，创新打造“静默认证”模式，将养老金领取资格认证流程由原来的领取人“提出申请-进行验证-发放待遇”，转变为人社部门“大数据采集-数据比对-自动发放”，建立完善了“以静默认证为主、远程自助认证为辅、疑点信息实地精准核实”的待遇领取资格认证工作体系，既有方便群众办事的温度，也有防范欺诈冒领的力度，科学有效维护了退休人员权益和社保基金安全。
山东构建“两台一库” 提升流动人员人事档案信息化便民服务水平
近年来，省就业人才中心突出创新驱动，坚持数据赋能，按照“统一工作制度、统一服务标准、统一信息系统”的工作思路，持续推进流动人员人事档案服务信息化建设，在全国率先建成全省统一的业务经办平台、网上办事平台和基础信息库，推进8项基本公共服务实现“全省通办”“一次办好”，其中流动人员人事档案接收、转出等5项高频事项实现“跨省通办”。
山东淄博帮你所急 办你所需打造“视频帮办”便民服务新场景
淄博市人社局聚焦信息化便民服务，推进政务服务数字化转型，针对疫情防控期间的人社业务办理、老年群体对“网办”“掌办”不熟悉以及异地群众难跑腿等难题，秉持努力提升政务服务效能、解决群众堵点痛点的工作态度，锐意改革创新，探索创新“视频帮办”服务机制，通过视频互动帮助群众办理公共就业、社会保险、人事人才、劳动关系等 88 项人社业务，全面构建人社数字化服务新场景。
山东潍坊社保卡应用新突破人事考试身份持卡自动核验
为进一步拓展社会保障卡（以下简称社保卡）应用场景，潍坊市人社局依据人社部《关于做好在资格考试组织实施工作中推广应用社会保障卡的通知》文件要求，重点推进社保卡在人事考试等移动场景身份核验的应用工作，研发了社保卡身份核验一体机，实现全国范围内的考生凭社保卡入场时，实时联网核验，在确保信息安全的情况下，为考生提供更多便利，大幅提升了社保卡便民服务水平。
山东滨州“一卡通用” 智享生活
自 2020 年 8 月滨州市被确定为全国社会保障卡“一卡通”创新应用综合示范试点市以来，滨州市将群众高频办事、交互性及流动性较强的各类应用不断纳入改革范围，通过一系列改革创新举措，社会保障卡（以下简称社保卡）已经成为了一张全民“普惠卡”、便民“全能卡”、利民“暖心卡”、智城“科技卡”，让市民真正享受到高效便捷的服务，城市变得更聪明，智慧生活成为市民常态，彰显“智者智城”滨州智慧。
山东威海持续深化“静默认证”新模式 着力提升便民服务高质效
威海市依托人社领域数据资源，以及与政府和社会机构进行对接集成的跨行业、跨领域多源异构行为数据，结合历年认证数据，建立生存状态认证模型，利用大数据算法分析社保待遇领取人员出行、住院登记、门诊慢性病消费等行为轨迹间的关联，构建以数据动态认证为主、线上自助认证为辅、线下社会化服务认证为补充的社保待遇资格“ABCD”静默认证体系（A 代表人工智能认证，B 代表生物识别认证，C 代表社区社会化兜底认证，D 代表大数据认证），实现了社保长期待遇领取资格认证的“精确认证”“静默认证”。
来源：山东人社