温柔、娴静，是很多人对梁翠翠的初印象。然而，熟悉她的人都知道，这只是表象。
“那可是个‘刚’起来连男组长都忌惮的大组长！”
其实，无论温柔、刚毅，都是真实的梁翠翠。亦柔亦刚，“柔”的是生活，“刚”的是工作。
梁翠翠，2006年7月入职集团，现就职于郑州园区iDPBG事业群产品制造二处十部25课，担任大组长。2018年3月，梁翠翠荣获“郑州市五一巾帼奖”，同年4月获得“郑州市五一劳动奖章”。今年，经园区工会推荐，她参加了“河南省五一巾帼标兵”荣誉称号的评选。
主管把她“看扁”了
笔者见到梁翠翠时，她的腿伤还没好利索，走路姿势看上去有些别扭，步速略慢。在随后的采访环节，她始终语气轻柔，脸上带着浅浅的笑意。那温柔娴静的模样让人难以相信，她竟是个让诸多线组长敬畏的制造大组长。
“别说你不信，就连我最初也看扁了她。”说起这一点，梁翠翠的直属主管卢天会专理不由想起自己刚带她时的情形。“她从深圳调过来时就是组长。我以为制造部门的女组长都很‘汉子’，谁知她竟是个20岁刚出头、外貌清秀的女生。”因为对梁翠翠了解不多，在下达生产任务时，卢天会经常有意给这个“小女生”一些照顾。
时间一长，卢天会才发现自己“小看”了对方。“她制程技术过硬，干活雷厉风行，更难得的是抗压能力强，很多男组长都胜任不了的工作，对她来说完全没问题。”在卢天会看来，无论是赶产量、教干部、带团队还是搞创新，梁翠翠都是一把好手。2016年，集团推动“金石专案”，以开源节流，提高效率。梁翠翠动员线上干部员工积极发现生产中的问题，集思广益推动改善创新。截至目前，在她的带领下，团队共撰写金石改善提案1000余件，有600余件结案，其中很多项目在太原、观澜、郑州等厂区应用推广。
“工作中，梁翠翠一直是个积极、主动的人。”卢天会介绍，2022年10月郑州新冠疫情爆发，很多员工都想脱离闭环管理，但梁翠翠却主动申请进入闭环。早在8月份，她便因骑电动车摔倒导致右腿骨折，无法行走，在家休养。疫情爆发后，厂部人手紧缺，被封控在家的梁翠翠结束休假，主动申请入环担任志愿者。那段时间，她拄着双拐奔波在公寓区的楼栋之间，努力为员工解疑答惑、协调物资，提供后勤服务。“她就是这样一个看似柔弱，却很坚韧的人。”卢天会说。
不想在富士康干下去
今年是梁翠翠入职集团的第16个年头。在富士康，她从懵懂少女成长为独当一面的基层干部，梁翠翠说，这离不开主管的正确引导。毕竟，当年的她也曾“叛逆”过。
翠翠的老家在河南周口，她是家中长女，下面还有一妹一弟。梁家经济条件不好，翠翠一直渴望自己能快些长大，帮父母赚钱养家。2006年，富士康到她所在的中专学校招工，得知富士康发薪稳定、工作环境不错，她便报了名。当年7月，她和另外30余名同学赶往千里之外的深圳。
“一定要赚很多很多钱，让家人过上好日子。”怀揣这个想法，梁翠翠坐了两天一夜的大巴车，终于抵达深圳。来不及看看这座繁华的都市，她便被分配到了车间，成为iDPBG事业群FATP-DP2制三部显示屏组装工站的一名作业员。
“每个人都有机会，只要你做得够好就可以学更多，得更多。”入职第一天，线长开会时这样勉励新员工。这句话像一粒种子，在梁翠翠的心底生根、发芽。她在做好本职工作的同时，还利用工作间隙学习相邻工站的作业手法。因为干活效率快、产品良率高，她很快在新员工中脱颖而出，仅半年后便被提拔为物流员，负责处理工段异常，协助线长管理线体。
年轻、认真、可塑造性强，凭借这些优势，梁翠翠发展得顺风顺水。到了2009年，她已经是一名颇受主管器重的线长。
青春年少时，每个人都心怀梦想，觉得自己的人生拥有无限可能，梁翠翠也不例外。日复一日、一成不变的车间生活，让她逐渐失去了最初的新鲜感，总想去看看外边的缤纷世界。2010年，她向组长提出了离职的想法。
组长李允并没有追问梁翠翠为什么要离职，而是反问了她几个问题：“你的学历够高吗？你的技术够硬吗？你的管理经验够丰富吗？离开这里后你靠什么立足？”这一串环环相扣的问题，像一盆冷水兜头浇在梁翠翠的脑门上，让她当场哑口无言。
“现在确实不是离开的时候。”清醒过来的梁翠翠认识到了自己的处境，但嘴上仍不服输：“没技术可以学习，没管理经验可以积累，没学历也可以提升！”她在心里告诫自己：“一定要先成为一名优秀线长，那样才有离职的资本。”
那时，部门每天、每周、每月都会对线长进行绩效考核。“心怀鬼胎”的梁翠翠工作起来比以往更加卖力。所带的线如果不能凭产量胜出，她就逼自己做好每个细节，争取做到品质最优。“单丝不成线，孤木不成林”，她充分发挥自己擅长沟通、善于动员的特长，引导线上员工为集体荣誉努力。凭着这股子劲儿，她的绩效考核排名从未跌出过部门前三。2011年，梁翠翠荣获厂部颁发的“敬业金牛奖”。
因为工作表现突出，主管对梁翠翠愈发认可。2011年起，梁翠翠开始担任内部讲师，每次新产品量产作业培训，她都是首批参训学员，结训后，再将自己学到的生产流程知识和作业手法传授给更多员工。“忙碌是治愈一切胡思乱想的良药。”在随后的时间里，梁翠翠忙于赶产量、做培训，还抽空回老家相了亲、结了婚、生了孩子。经历过这些以后，她已经忘记了自己要离职的想法。2012年，梁翠翠休完产假返岗，被提拔为组长。
最喜欢的地方是车间
充实的日子总是过得很快，仿佛一眨眼，时间便来到了2014年。集团鼓励河南籍员工返乡发展，离家8年的梁翠翠响应号召，于当年5月转调郑州园区iDPBG事业群制二处十部25课，仍然担任组长。
来到新部门，梁翠翠发现基层生产管理干部紧缺，很多作业员都是新人，操作还不熟练。梁翠翠临危受命：尽快为部门培养一批专业技术过硬、管理技巧娴熟的基层干部和大量熟练工，确保产能达标、良率提升。
梁翠翠一边大力抓生产，一边带领10名干部开办基层管理干部培训班，手把手地教，面对面地考。她还努力在部门营造“传帮带”的环境和氛围，组长培养线长、线长培养全技员、全技员培养熟练工，主管认真带，下属认真学。只用一个月的时间，她便培养出了60余名优秀基层管理干部以及一大批专业技能过硬的全技员和熟练工，有效解决了厂部基层管理干部不足的问题，产量逐日增加，良率稳步提升。
要在平凡的岗位上做出业绩，除了日复一日的坚持外，还需要关键时刻的挺身而出。2020年，新冠肺炎疫情爆发，受此影响，厂部生产计划被全部打乱。那年梁翠翠恰好留郑过年，她所在的F05栋二楼是郑州园区第一个复工复产的车间。不出意外，她上了首批返岗复工人员名单。彼时，疫情来势凶猛，大家人心惶惶，梁翠翠心里也有些害怕，但她克服恐惧，冲在了复工复产的第一线。那段时间，为了确保车间能够开线生产，她不停地刷名单、打电话，动员、排配人力，每天忙得脚不沾地。因为下班太晚，她经常在会议室的椅子上过夜。梁翠翠的努力，为厂部顺利复工复产奠定了良好基础。
近两年来，由于部门需要，梁翠翠的工作重心逐渐转向专案推动、报告撰写等方面，坐在办公电脑前的时间越来越多。但只要有空，她还是喜欢往产线跑。“作为一名制造人，只看报表是看不出问题的，只有熟悉产线，才能防微杜渐。”梁翠翠说。时至今日，她仍然会抽空练习岗位技能，并积极参加技能比武。于她而言，参加比赛并不是为了取得名次，而是要以赛促学，使自己的技能水准时刻保持在线。
时光飞逝。今年是梁翠翠调到郑州园区的第9年，这期间她不仅出色完成各项生产指标，先后荣获优秀组长、十大榜样人物、优秀双创个人、园区五一巾帼标兵、郑州市五一劳动奖章、郑州市五一巾帼奖等荣誉，还如愿通过自学取得了大专及本科学历。“以前想让自己变强是为了离职后有筹码，却不经意间在富士康找到了归属。”回首往事，梁翠翠不由感慨万千。
一出手救了一个家
“她严厉起来，大男人都怕。”线长焦贵是梁翠翠的下属。他说，只要是和生产有关的事情，梁翠翠都会坚持原则，平日温声细语的她甚至会和别人拍桌叫板，寸步不让。“让人服气的是，她往往能直击痛点，说得出做得到。”焦贵说，车间各线体之间经常会开展评比，个别线体长期排名靠后，成了大家眼中不可救药的“后进生”，但当梁翠翠负责该线时，往往会通过规范化管理，迅速实现“逆袭”。“就是这么神奇，我们这些线组长都对她佩服得五体投地。”
“对线上员工，她又格外温柔，有求必应、有问必答。”焦贵说，梁翠翠像邻家大姐姐一般关心线上的员工。生产车间女工较多，但基层管理干部多为男性，很多女工工作、生活中遇到困难不好意思向主管反映，有时候即便反映了，对方也难以理解或者无法感同身受。为此，有些女工甚至会跨线组来找梁翠翠求助。凭借在女工群体中的良好口碑，梁翠翠当选为制造二处工会女工委主任。为倾听女工的心声和诉求，她定期组织召开座谈会、到各部门产线与女工面对面聊天，了解大家的工作和生活情况。本厂部开展的女工活动，她更是积极参加，和女工们打成一片。
焦贵所带的线有位女工，平时表现优异，有一次却毫无缘由地突然提出离职。梁翠翠得知后，当即找她了解情况。原来，该员工由于家庭矛盾，已经很久没和老公联系，准备离职去外地打工。“冷战并不能解决问题。即便是为了孩子，也要尝试多和家人沟通，缓和家庭氛围。”在梁翠翠的劝解、鼓励下，这位员工主动联系老公，横亘于夫妻之间多日的矛盾得到了化解。梁翠翠还特别给她批假，让她回家看望孩子、处理家事。返岗后，她的精神面貌焕然一新，工作更加积极用心，后来还被提拔为干部，直到两年前因为孩子上学无人辅导才最终离职。对梁翠翠当时给予的帮助，她一直感恩在心：“如果不是翠翠帮忙，说不定我们这个家早就散了。”
“女性，除了扮演好女儿、妻子、母亲的角色，还应该做更好的自己。”这是梁翠翠一直坚守的信条。她不仅对自己高标准、严要求，还带动女工实现自我成长。业余时间，她常带领大家一起看书、学习，或者参加各类素养提升培训。受梁翠翠影响，截至目前，她所在的部门已经有百余名女工完成了中专、大专及本科学历再教育。
“凡事预则立，不预则废。”在梁翠翠看来，她的“厉害”之处不过是喜欢凡事未雨绸缪。每年新产品量产尚未开始，她就会提前动员、部署，制订新工艺、新制程学习计划，并主动与周边服务单位对接，加强量产保障工作等。“滚石不生苔，只有不断成长，才能永葆战斗力。”梁翠翠说，她近期打算强化英语学习，为厂部后续的业务拓展做准备。
作者：刘小波