作为拥有多年舆情工作经验的网络舆情从业者和服务商，纵数横谈始终致力于为各个行业、各个领域的客户提供专业、全面、及时、稳定的舆情监测汇报及分析服务。随着大数据技术的发展，舆情工作也面临着日新月异的局面，新的特点和挑战随之而来。
在此局面下，除了在已有成熟的舆情工作体系和经验下，尽职尽责完成客户需求外，纵数横谈也始终不懈地在舆情理论、舆情分析上进行着自己的思索和研究，并取得了相应成果，获得了学界和业界的一定肯定，而与社会工作相关的舆情研究就是团队在近年来关注的课题。
2019年6月，我们在《甘肃理论学刊》（RCCSE B+，准核心期刊）上发表了《网络大数据下的社会工作量化评估方法——以2016-2018年全国政务网站社会稳定风险评估工作信息为例》一文，是与相关政务部门合作，由纵数横谈创始人孔唯鉴及联合创始人孙博主导团队，做出的关于社会工作的重要研究成果之一。
在党的十六届六中全会上，社会工作被提到历史性的高度并以中央文件的形式固定下来，说明社会工作已成为成为和谐社会建设的重要组成部分。发展和推进社会工作，是整个社会对特定阶段需求的提升，其重要性不言而喻。
众所周知，社会工作涉及面广泛，与之相关的网络信息、评论、舆情复杂多样，依照传统的舆情工作方式，仅仅通过数据罗列来考察有着较大的局限性，不能很好地从整体上评估工作开展的实际情况和潜在风险。但是网络大数据为社会工作分析提供了数据支撑和新的研究思路。
通过对2016-2018年全国政务网站社会稳定风险评估工作信息的采集、整理、分析和研判，纵数横谈团队研究表明：
对社会工作的不同领域和类型进行分类，结合统计学知识，引入工作成效指标体系，无疑会使社会工作的量化评估更具可靠性和操作性。同时，依据构建的工作成效指标体系和算法，可以对某一时段内省级行政区和市级行政区的社会稳定风险评估工作成效进行排名，以直观了解各地工作综合成效。
在此基础上，纵数横谈陆续与相关部门和机构达成合作，对全国范围内不同地区的规划开发、土地征收、资源保护、未成年人权益、电力工程等多个项目进行了一系列的网络舆情调研和分析评估，获得了一致好评。为社会工作提供舆情研判和数据支持，为构建和谐美好社会贡献出力，这是纵数横谈团队作为舆情从业者所承担的社会责任之一。