《他是谁》中的崔馆长是一个只在两集中出现过的小角色，却给我留下了深刻的印象。
如果不是崔馆长，那些文化馆里年轻貌美的女性就不会被赵公子看中后糟蹋。
虽然她个人并没有违法犯罪，但却实实在在地成为了赵公子的帮凶。
聂国华帮助赵公子对文化宫的女性为非作歹，是为了讨好赵公子，让他为自己的电机厂改制出力。
而崔馆长的目的非常单纯，她只是想把工作做好。
为此她做了两个原本没有恶意的行为，却阴错阳差地为赵公子提供了猎艳机会。
看过《他是谁》的朋友，很多都痛恨崔馆长这个老女人，但她又何尝不是一个被不合理规则影响的可怜人。
行为一：为了让活动热闹，发动资源吸引无关女孩参加
文化宫作为一个行政事业单位，承担着帮助体制内的公务员以及国有企业职工解决单身问题的责任。
为了让大龄未婚男女有互相认识的机会，文化宫定期举办舞会活动，直白来讲，就是相亲活动。
但现实情况是，90年代的女性思想远没有现在的女性开放。这也就导致主动参加相亲活动的男性多，女性少，很多女性碍于面子，是不愿在这种公开场合和陌生男性交往的。
狼多肉少自然不行，崔馆长就想到了一个办法，她通过私人关系，找朋友介绍一些本身还没有结婚打算的女孩过来参加活动，以此充数。
而这些女孩也乐于参加，朋友带朋友，还能在文化宫免费吃吃喝喝，全当出来溜达一起。
崔馆长这么做的初衷是为了让相亲活动能够热热闹闹地组织起来，但是无形中为赵公子提供了更多的猎艳对象。
行为二：为了活动设备，放任赵公子进入文化宫现场
90年代的社会治安环境大不如现在，一方面是因为公安的技术侦查手段有限，另一方面是大街小巷和公共区域的监控设备非常少。
所以，为了保证参加相亲活动的男男女女们安全，文化宫实行的是实名登记制，无关人员是不允许随意参加的。
除了上述被崔馆长故意放进来的女孩之外，还有一个特殊的男性没有被记录在名单中，那就是赵公子。
想要把相亲活动搞得有声有色，光有人数是不够的，还得有硬件设备。
赵公子出手大方，时不时地资助文化宫一些设备，崔馆长也就对他来活动现场的行为睁一只眼闭一只眼。
或许在崔馆长看来，赵公子只是来看看美女，饱饱眼福，谁曾想他成了一些女性的噩梦。
聂宝华为了拉拢赵世杰，特意改装了一辆面包车，隔音效果特别好，任凭女人在里面大声哭喊，外面的人一点声音都听不到。
每当赵公子在文化宫物色到合适“猎物”后，聂宝华的手下就会开着面包车跟踪对方，趁机拽到车上，运送到赵公子跟前，任其蹂躏摧残。
完事后，再用面包车将女人丢在荒郊野外，丢给她们一沓钱作为有偿服务的费用。
崔馆长的无心之过害了很多人，但是真正引发崔馆长犯错的又是什么呢？
崔馆长的两种行为，都是为了让文化宫的活动能够风风光光地开展起来。
但是她的这种初衷其实并非源于做好相亲这件事本身，而是迫于上级部门的考核评价压力。
在卫国平带着二哥走访崔馆长的时候，崔馆长坦言相亲活动是要有成果汇报的，女孩来得少，男孩就没热情，她也是没辙了。
由此可见，崔馆长的一系列做法都是为了应付上级部门的考核评价。
我看过这么一句话：好的制度规则能让坏人做好事，坏的制度规则能让好人做坏事。
崔馆长固然有错，但如果这种错是换一个馆长就能避免的，那就只是崔馆长一个人的错。
如果换一个馆长，换成张馆长、李馆长在任，在同样的环境下也可能会犯同样的错误，那就不得不说，上级部门的过度考核，才是逼良为娼的元凶。
我们身边其实有很多“崔馆长”
之所以我对崔馆长这个小角色印象深刻，恰恰是因为她犯错的动机，和聂宝华、赵公子、蒋广善这些人都不一样。
在我们的工作和生活中，其实有很多“崔馆长”存在，只不过她们身边没有赵公子这样的恶人而已。所以，她们犯的错并没有引发恶性后果。
比如，我们去4S店保养车辆，保养完成后客户经理就会告诉你，总部会随机抽取客户进行回访，如果你被回访到，请打满分，届时店面会有礼品相赠。
总部开展的客户满意度回访，本身是为了监督4S店的服务质量，而这种评价结果应该是来源于客户真实的感受表达。
当4S店的客户经理以礼品为诱惑，引导客户打满分的时候，这种回访数据已经失真了。
为什么4S店宁愿付出额外的礼品成本，也得引导客户打满分？因为一旦出个低满意度得分，总部就会考核处罚4S店。
在这种考核压力下，4S店的客户经理只能像“崔馆长”一样想歪招。
再举一个我所在公司里的例子，公司为了降低采购成本，每年都会对采购人员制定降成本指标。
降成本的计算方式就是同一个物料今年的价格减去去年的价格。
这就引发了一个矛盾，按道理来说，一个物料不可能无限制的降价，今年降过了，明年再降，后年还能降吗？
但是考核指标却一年比一年高，采购人员怎么完成任务呢？
于是，一个大家心知肚明的潜规则就出现了，只有老板一个人蒙在鼓里。
一种老物料的价格降不动了，就找个理由新建一个类似的新物料。它们的功能大差不差，顶多就是换换结构或者外观，让别人看起来不像是同一个东西。
新物料出现了，就有了重新定价的机会，把价格定得高高的，明年就有大把降价的空间。
这样的做法在很多制造业都存在，已经成为采购人员和公司之间进行博弈的数字游戏。
谁对谁错？这个问题很难回答
无论是崔馆长的做法，还是4S店客户经理、公司采购人员的做法，都是面对内卷的竞争环境下，不按套路出牌的捷径之举。
按照掌权者制定的规则来看，这些人都是规则的破坏者，她们的行为应该得到严肃惩处。
但是，规则本身的合理性又由谁来评判呢？
如果能够想到这一层，或许你就会对《他是谁》里的崔馆长感到一丝怜悯。
是啊，她也是万千大众中的一个工作者，她跳不出世俗的圈子，她要为了工作想各种办法。
究竟是她的错，还是逼良为娼下的无奈之举，这个问题很难回答。