“你们快点来，有人跳河了。”3月29日12点25分，一通报警电话打到了余江区潢溪派出所的值班室，电话内报警声音急切。
接到报警后，民警立刻赶赴现场。
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到达现场后，民警发现一男一女站在河中央，身上仅着单薄衣物，女子的家属也在河旁焦急地等待着。民警向家属了解到，河中的男子为女子的丈夫，女子家住平定，因为家庭琐事与丈夫发生争执，情绪一激动便走入白塔河中想要自杀，丈夫想制止，于是紧随其后，拉住女子不让她继续做傻事。
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初春的河水温度很低，两人在河中待久了就会有失温的危险，为了确保两人的安全，民警立即下水，走向河水中央，帮助丈夫劝说女子返回岸边，女子见到民警前来，情绪更加激动，想要挣脱丈夫往水深的地方走，民警和救援人员一把将女子拉住，待救生衣送达后，便将女子搀扶上岸。但是女子因为长时间被冷水浸泡，体力不支，最后只能由救援人员抬上岸。