据报道，3月30日，拼多多平台上数十家品牌店铺遭到了有组织的“炸店”事件的攻击。一位拼多多员工在微信朋友圈发帖称，这是他们职业生涯中遇到的最极端的恶意攻击。该平台已经收集相关证据并将采取坚决的法律行动。

据报道，这起事件始于3月底，当时拼多多推出了自营店“拼多多福利社”。然而，仅仅四个小时后，由于一些不满意的商家恶意下单并要求退款，导致店铺受到损害，不得不被迫关闭。

很多拼多多的商家都抱怨，该平台的规则过于严厉。此前，商家因延迟发货或不当客服回复而被罚款。这导致一些商家长期怀恨在心，直接引发了集中的反弹。

事实上，拼多多在其2018年上市前后曾经经历了低质量产品的信任危机。为了改善公众形象和用户感知，拼多多自那以后变得更加严格的平台治理和商家管理，倾向于保护消费者，甚至在商家眼中造成了“过度保护”。

“在拼多多上购物，如果你不想要，你只需要刮一下，说它们有损坏或缺陷，然后退货就可以了。甚至有很多只要求退款而不是退货的要求，也可以被拼多多的官方客服批准，”商家说道。“这起事件在商家圈子里产生了很大的影响。虽然知道这不会有什么区别，但我们只是想发泄一下不满。”

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商家们认为，平台本质上只是一个中介，应该公平、公正。然而，在用户和商家之间的利益平衡中，拼多多已经偏向前者，并忽视了大量卖家的权益。

在拼多多自营店铺关闭后，一些人员在抖音等短视频平台上进一步传播，声称雀巢、旭富基等公司的店铺也与拼多多创始人黄峥有关。自3月28日以来，拼多多平台上的数十家品牌店铺已经成为集中的“炸店”事件的目标，一些品牌店铺不得不暂时关闭以避免进一步的损失。