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什么样的社会治理方式,才是老百姓心之所向?它一定是个庞大的系统工程,但或许也会有“大道至简”的呈现。在最近推出的文章中,我们好像找到了一些答案。

事情概括起来并不复杂:中大医院江北院区停车位不够用,一路之隔100米远,同属“大厂城市党建联盟”成员的新区企业十四化建拿出50个停车位共享。如果到这里,它只是个普通事件。

关键的部分在后面:“大厂城市党建联盟”往前推进一步,50名医院职工把自己车停进了十四化建,把院内的停车位留给患者使用。于是,一条鲜活的民生稿件出炉了,省市媒体纷纷跟进采访。

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十四化建里的共享互助车位

千万别小看省下的这100米距离,对于心急如焚的患者而言,这可能就是救命的。这100米拉近的,是实打实的民心。

我们从这个事件里读到了什么?社会治理这个听起来很恢弘很庞杂的词,其实出现在每个人触手可及的范围。它不仅是冷冷的“条例”“办法”,更有充满温情的互助;它不仅是单向的输出,更应该是双向、多方的奔赴。

小北热闹的评论区

这条稿件发布后,我们的后台被留言填满。有赞誉和褒奖,当然也有不解和质疑。要不要把评论放出来?当然要,因为社会治理也包括着尊重每一种合理表达的权利。

一位朋友质疑了医院当年的停车位规划问题,十多位朋友就着他的观点又展开了热烈的讨论,各种交锋与博弈,我们一一放开呈现。

“医院领导有没有把车停院外?”还有朋友抛出直击灵魂的提问。而评论区里网友给出了答案——有的科室主任已响应号召,开始骑电动车上下班。

真诚面对每一种声音,因为“江小北”这个角色也是社会治理中的一环。我们之于社会治理,不应只是发一条稿件,然后呼吁各方来点赞,而是客观地反映、如实地报道,好与坏由老百姓来评说。我们坚信一条:以解决问题为导向,百姓的心声应该被听到。

很有意思的是,在这个过程中,我们看到的一些观点,其思想性和逻辑性是给我们以启发的。比如这一条,“医院职工50个车位,那可是一停就超过8小时。现在腾出50个车位,实际使用远远不止50个。”

网友回复的这则观点,与推动并落实这件事的综合行政执法局张勇可谓不谋而合。前前后后花费一个月,张勇多次会同大厂街道综合执法大队上门与十四化建沟通自己的“共享+”模式,其中最关键的一条便是:企业的“共享车位”不能是常规的错时开放共享,而是全天候向医院职工开放,这样才好让医院腾出来的停车位全天候向百姓开放,最大化发挥效用。

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党的二十大报告中指出,江山就是人民,人民就是江山。双向奔赴的这100米,连接着民心。“人民幸福安康是推动高质量发展的最终目的。”总书记在今年两会期间参加江苏代表团审议时强调,基层治理和民生保障事关人民群众切身利益,是促进共同富裕、打造高品质生活的基础性工程。

完善的社会治理体系需要用心用情,也需要有合理的方法。“坐在办公室碰到的都是问题,深入基层看到的全是办法。”这是国务院李强总理在今年两会期间抛出的观点。你看,推动共享停车位这个问题解决的过程,不就是最生动的诠释吗?在全党大兴调查研究的当下,新区的这次案例很有代表性。

调查研究是谋事之基、成事之道,主管部门、街道、医院、企业多方基于实际调研后的携手奔赴,结出了这份为民办实事的“果实”,给了社会治理这个大课题很好的模板。尽管它并不宏大,却浸润心田。

新区市民中心停车场的提示语

一篇再大的文章,也离不开一字一句一标点;一座摩天大厦,也离不开每一根钢筋和每一块砖瓦。越小的环节、越小的事件,往往越触动心弦。社会治理从来不是喊口号,而是看事情到底做了多少。

新区市民中心的地下停车场,电梯口的停车位墙上有一句提示语:仅供市民车辆停放。位于泰山街道花旗社区的北站幼儿园如期开园,背后是一段社区工作人员主动搬迁腾地、老党员让出自家住宅的“接力奔赴”。社会治理就在一次次倾听、调研、解决中润物细无声地实现,这个过程中往往还能留下很多感动。

给辛勤劳作的外卖小哥、快递员、环卫工们歇脚的“宁小峰驿站”,让社会文明有了新的标识;孵化了“陶陶煎饼”“擦鞋女神”这些网红的桥北菜场直播间,其实是由新时代文明实践点改造而成。生活不易,靠新业态挣点钱也许便意味着孩子的物质生活更丰富一点。

尊重每一种社会群体,尊重每一份合理权利,然后再多一份彼此的包容与理解,很多问题也许就能化解在源头,便会少很多社会矛盾。社会治理的意义,便是去温暖和呵护每一个为了社会更好运转而默默努力奋斗的人。

南京是一座博爱包容的城市,而江北又有着历久弥新的红色文化传承。一点点实际的改变,也许便能让每一位生活在这片土地的百姓,多那么一点点的幸福感和获得感。而我们相信,每一种一点点,最终都将汇成江河湖海。

生活在江北,您的身边也一定有许多暖心故事,欢迎您把所见所闻、所思所感分享给我们,小北等你~

文 | 吴小荣

发布 | 徐雅莹、吴小荣

审核 | 王馨