自 11 月 30 日推出以来的四个月里，ChatGPT 已经展示了执行广泛任务的能力，从美国的律师考试和医疗执照考试到写电子邮件和歌曲、构建应用程序等等。
它可以免费供公众使用，这一事实开辟了许多以前认为超出 AI 可能性范围的机会——尽管该应用程序的制造商因其用于训练它的编程不透明而面临批评。
ChatGPT 由微软支持的公司 OpenAI 开发，在推出两个月后成为全球增长最快的消费者应用程序，到 1 月份用户已超过 1 亿。
早期的成功促使微软将其 Bing 搜索引擎和 Edge 浏览器与运行 ChatGPT 的技术相集成，以改善用户体验。上周，谷歌在 2 月份发布了该平台的预览版后，推出了一款名为Bard的类似人工智能应用程序。
同样在 3 月中旬，百度宣布了其对美国应用程序的回应——一个名为文心一言的平台，但随着 AI 军备竞赛的升温，Bard 和文心一言稍微经历了一些挫折。
与此同时，OpenAI 推出了 GPT-4，这是 ChatGPT 背后技术的升级版。新平台可以分析图像和多达 25,000 个单词的更广泛的文本，用手绘草图创建网站并在几秒钟内重新创建游戏。
各大公司现在都急于在从客户服务到财务分析的各个领域推出完全基于 ChatGPT 构建的产品。
在国际劳工组织已经估计 2023 年将有 2.08 亿人失业之际，这波新的人工智能浪潮是否会大幅增加失业率？这些工具可能会取代哪些工作？工作的未来是什么？
简短的回答是：ChatGPT 及其竞争对手的 AI 模型可能会极大地扰乱劳动力市场，包括取代某些行业的常规工作。但总的来说，该技术可以提高生产力并补充人类工人，而不是导致失业。
布鲁塞尔智库 Bruegel 未来工作团队的研究员兼负责人 Nurski说：
普林斯顿大学、宾夕法尼亚大学和纽约大学的研究人员进行的一项新研究发现，电话推销员和教师可能受到的影响最大。
研究人员使用称为 AI 职业暴露的基准来评估像 ChatGPT 这样的服务对不同职业的影响程度，他们得出的结论是，即便在教育部门，不同的教师类型受到的影响也并不相同——语言和文学、历史、法律、哲学、宗教、社会学、政治学和心理学方面的专上教师会受到最大影响。
然而，该研究背后的研究人员和其他分析师指出，这种破坏并不一定意味着人工智能将夺走数百万个教学工作，这些新工具反而可以帮助教师完成他们的一些任务——从帮助他们发现作弊和剽窃到帮助他们开发教材。Nurski说：
与此同时，人工智能的局限性可能会限制其有意义地取代人类的能力，ChatGPT 在取得成功的同时也产生了错误——这是其创造者承认的事实，他们认为该技术仍然存在缺陷和局限性。
麻省理工学院和斯坦福大学的研究员 Georgios Petropoulos 表示：
但人工智能也有创造就业机会的潜力，事实上，世界经济论坛早在2020年10月就得出结论，虽然到 2025 年人工智能可能会在全球范围内夺走 8500 万个工作岗位，但它还将在从大数据和机器学习到信息安全和数字营销等领域创造 9700 万个新工作岗位。
汽车的到来曾经威胁到与马匹相关的工作——但最终创造了更多的工作岗位。据专家称，人工智能也可以做到这一点，这种变化将部分体现在生产力的提高上，并且已经有这方面的早期证据。
麻省理工学院的两名研究人员进行的一项尚未经过同行评审的新研究表明，ChatGPT 大大提高了受过大学教育的专业人士执行中级专业写作任务的工作效率。
研究人员要求 444 位作家、顾问和人力资源专业人士撰写新闻稿、简短报告、分析计划和精致的电子邮件，其中一半使用 ChatGPT。
该研究发现，低技能工人尤其受益于该工具，这有助于减少他们花费的时间，并缩小了他们的工作与高技能工人之间的工作质量差异。
这对 Petropoulos 来说并不奇怪，他的研究表明，在过去的工业革命中，短期内工作岗位的转移可能占主导地位，但从长远来看，当市场适应自动化冲击时，生产力的提高实际上为更多的就业机会创造了条件。
例如，汽车的出现降低了那些依赖马匹就业的人的重要性。但在几年内，汽车行业的成功意味着对越来越多汽车的需求——以及随之而来的新工作岗位。
除了教育之外，这项调查可能最受 ChatGPT 等工具影响的工作的研究将法律服务和证券、商品和投资确定为可能被破坏的行业。全球最大的投资管理公司之一摩根士丹利已经在开发自己的基于 ChatGPT 的人工智能工具。
然而，专家表示，与教师一样，这种对生产力的影响也可能仅仅意味着人工智能接管了受影响行业中一些更平凡的任务，而不是全面取代劳动力。
人工智能将无法取代非常规和必要的工作，例如必须在法庭上辩论的律师，或者必须销售处方药的药剂师的敏感角色——毕竟虽然你可以借助 ChatGPT 之类的工具来起草法律文件，但律师仍然需要出庭为他们的客户辩护。
最终，整个经济以及个体公司都将需要一种平衡，将人类和人工智能劳动力结合起来。
正如 Petropoulos 指出的那样，即使是特斯拉和 SpaceX 的创始人 Elon Musk 也以不轻易承认错误而著称——几年前 Musk 就承认特斯拉的过度自动化是一个错误，人类劳动需要如何补充技术。
而在某些职业中，人工智能可能根本难以产生任何有意义的影响。
这项调查最有可能受到 ChatGPT 影响的行业的研究确定，需要体力劳动的工作，如纺织工人、砖瓦匠和木匠，在很大程度上不会受到影响。
大多数专家认为，高技能职位也不太可能像中等技能职位那样受到如此大的破坏——人工智能至少可以在一定程度上模仿专业知识。伦敦经济学院经济学副教授 Guy Michaels 表示：
Brugels 的 Nurski 说，其行业受到影响的工人也可能能够提升他们的技能，包括通过理解和适应使用 ChatGPT 等工具。
然而，尽管关于AI的所有承诺以及破坏的威胁如此之多，但人工智能的最终成功或失败可能不是由技术决定的，而是由人决定的。Michaels 说：
2020 年，美国和中国的一组研究人员对 670 名在线购物者进行了 AI 客服体验调查。大多数人表示，他们喜欢 AI 可以更快速、全天候、更客观地回答他们的问题，但大多数人还认为人类更有可能为他们提供更准确和全面的信息。
同样在 2020 年进行的另一项研究对澳大利亚的酒店客户进行了抽样调查。它得出的结论是，客户更喜欢与人打交道。
换句话说，虽然人工智能推动的变革即将来临，但它可能是什么样子尚不清楚，Nurski说：
原文标题：
Will ChatGPT take your job — and millions of others?
本期图片来自半岛电视台/Google