新民晚报讯 （记者 袁玮）“客服”不请自来主动提供优惠利率，男子轻信欲转账，幸得民警及时上门劝阻。近日，虹口公安分局嘉兴路派出所的民警成功劝阻一起冒充客服类电信网络诈骗，帮助被害人在转账前一刻保住了6万元钱。
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虹口警方供图
3月13日19时许，嘉兴路派出所接到一条电信诈骗预警，辖区居民辛先生可能收到了冒充客服的诈骗信息。民警立即根据相关信息上门找到辛先生。开门见到民警，辛先生有些不知所措，只是从门缝里探出身和民警沟通。当民警表明来意后，只见辛先生一手开门，另一手正操作着手机，而屏幕上显示的正是付款界面，密码已经输入了一半。民警敏锐地察觉到这笔付款与诈骗预警有关，赶忙制止了辛先生的操作并询问转账目的。辛先生不以为然，告诉民警对方是某电子支付平台的“客服”，之前联系他说可以在不影响征信的前提下帮助降低分期还款的利率，但需要先向其提供的“官方账号”转账6万元，且必须按照要求分批次转入。
听到这里，民警更加确信辛先生遇到的正是典型的冒充客服类的电信诈骗。紧接着，民警复述了“客服”的聊天套路，从主动搭讪的用语到提出安装某款App，辛先生对民警没看到聊天记录却能说个大概很是惊讶。民警随即将冒充客服类诈骗的多个手法一一说明，并认真讲解了几个近期发生的现实案例。“我以为对方是‘官方客服’，没想到也是骗子！还好你们及时赶到，就差一步6万元就转出去了！”在民警的指导下，辛先生下载了“国家反诈中心”App，并对民警的及时劝阻表达由衷感谢。