近日,市民周先生向本报反映,他在萨尔图区立志小区有一套住房,一直无人居住,前不久被告知拖欠水费1433.25元,如果不交水费将被停水。

无人居住

产生1400余元欠费

近日,记者对此事进行了采访。

周先生告诉记者,他的母亲居住在立志小区1-15号楼,2015年8月母亲回老家了,2016年12月母亲去世,这套房子一直无人居住。

周先生有时会去检查一下有没有跑冒滴漏。他表示,自己并没有在那里长时间逗留过,社区网格员和附近邻居都可以证明此处住宅一直没住人。

周先生表示,以前该小区是油田水务负责供水,2021年油田水务撤出,移交给“大庆市北控环保科技有限公司(以下简称北控水务)”,北控水务把原来的旧水表换下来,安装了新水表,前一阶段他再去此处住宅,发现门上贴着一张欠费1433.25元的水费催缴通知单。

周先生与北控水务客服取得了联系,客服称,从2021年北控水务接手以后,这里产生的欠费是74元,2016年到2021年产生的欠费是1358元。

市民质疑

收取欠费不合理

“这件事很不正常,这套住宅一直无人居住,怎么会凭空产生了千余元水费?屋子里也没有发生跑冒滴漏,我更不可能在三楼开洗车场、饭店等经营场所。单子显示,2021年到2023年的水费是74元,相当于一年30多元水费,现在要补交的水费相当于三四十年水费的总和了。”周先生说。

周先生认为北控水务所收费用不合理,再次联系了北控水务。工作人员告诉他,换水表的时候,旧水表就显示用了这么多水,而且周先生还签了字。

“我不知道自己何时签了字,我从来都没有确认过这些欠费,工作人员还说要把我的签字发过来,如果有我的签字,可以去鉴定一下笔迹。对方说如果不交欠费就停水,这不是欺负人吗?”周先生说。

北控水务

用电量可为佐证

为了核实此事,记者联系了北控水务客服。

客服人员表示,周先生家是2021年6月更换的新水表,之前使用的一直是油田水务的旧水表。

记者询问,周先生家2016年到2021年的1300余元水费是如何计算出来的,对此,客服人员称,2021年6月显示周先生家有一个旧水表,旧表产生了418吨的欠费,这是换新表之后出现的欠费,抄表记录就是2016年1月1日到2021年6月份换表时的抄表底数。

记者询问,周先生称自家一直无人居住,也没有发生跑冒滴漏,现在产生了这么多欠费,是否说明旧水表可能会存在计量不准等问题?

这名客服人员称,水表安装前正常情况下会有落地检,检验合格以后才可以使用,现在安装的新水表都是远程智能水表,周先生家换完新水表后,后台显示没有出现过漏水的情况,但之前的旧水表属于机械表,没有这个功能,无法看出家中是否漏过水。

客服人员表示,如果此处确实无人居住,可以结合电费使用明细来判断,电量使用不超过10度电就能作为佐证,可以进行相应处理。

打开网易新闻 查看更多图片