3月21日下午，第十二届服博会“国际外包服务发展论坛”现场人流如织，热闹非凡。在分论坛——中国数字服务暨服务外包领军企业推介会上，武汉力龙信息科技股份有限公司董事长、ATS北斗万物签发起人吴余龙作了主题为《机器人派遣——数字中国建设中的新型劳动力》的精彩分享。
机器人派遣将成为服务外包产业的新力量，未来的主力军
在演讲开篇，吴余龙提到目前有两个政策将对机器人产业的长远发展起到重要的推动作用，分别是《“十四五”机器人产业发展规划》和《“机器人+”应用行动实施方案》。与之相呼应的是，数字经济已成为数字中国建设的核心引擎，数字政务为数字中国建设提供了重要支撑。
在上述背景下，机器人与人工智能成为新型数字化劳动力，并将在数字中国建设中发挥重要作用。
吴余龙提到，ChatGPT- 4发布以后，据说已经通过了图灵测试，这意味着我们在跟它进行人机对话的时候，我们无法知道它是真人还是机器人。“所以，在这样一个大环境下，机器人派遣也许是我们未来的一个新的机遇。”
作为政务机器人派遣模式开创者，力龙信息探索通过“三证”实现机器人派遣
据吴余龙介绍，作为中国领先的政务机器人解决方案提供商和机器人派遣模式的开创者，力龙信息正在探索如何通过机器人“三证”（身份证、派遣证、上岗证），实现机器人（实体机器人+虚拟数字人）派遣，在改变传统用工模式的基础上推进数字化劳动力的应用。目前公司已经在政务机器人和场馆机器人两个领域进行派遣模式的布局。
力龙信息将持续探索和实践，助力武汉成为机器人派遣模式的策源地
工信部、国家发改委等15个部门印发的《“十四五”机器人产业发展规划》提出，到2025年我国成为全球机器人技术创新策源地、高端制造集聚地和集成应用新高地。
吴余龙认为，这种机器人外包模式的兴起，也许会给我们带来一个更大的外包市场的新突破，武汉在未来机器人派遣的服务外包模式的创新，有可能成为机器人派遣的策源地，给武汉的服务外包，赋予在人工智能的时代、在数字经济的时代、在数字中国建设的时代，一个全新的含义。
他进一步提出，武汉市已经成为中国人工智能与机器人产业重要的城市增长极。力龙信息将通过持续探索和实践，助力将武汉市打造成机器人派遣模式的策源地，为武汉市及国内机器人产业的进一步发展贡献力量。
吴余龙就机器人派遣模式的未来趋势发表了自己的看法。他认为：从人力资源派遣到机器人派遣，代表了智能化时代用工模式和服务外包模式的新突破。机器人派遣不是完全替代人类劳动力，而是推动人类与机器人的分工协作与人机共生。
最后，吴余龙提出，机器人派遣要实现可持续运行，需要从政策、法律、伦理等方面进行更多探索和保障。