来源：闲事婆和事佬
去年12月份，周女士位于瓯海潘桥世海名庭的新房交付了，而后物业给她发了两种封窗款式，她选择了其中一种，可没想到，封窗到一半，物业的人却上门阻止，并将她家停水断电。
周女士：我们已经装得差不多了，停了后，我去楼下问他“停我水电干什么？我家有木工在做”，他不理我，后来我打“110”，“110”过来说“你把他水电停了不对，要恢复。”他就把我开起来了，他的意思是（封窗）方案不一样，要停了先，我也就没弄了。
据了解，当时物业推荐的两种方案是给周女士投票用的，但是周女士不满意投票定下来的方案，觉得不管是款式，还是日晒 通风都不好，而且周女士觉得房子买来是自己住的，封窗当然是按照个人意愿去做，于是就选择了另一种方案，没想到物业为了阻止她家封窗，再一次停了她家的水电。
周女士：3月10日停了到现在没水电，他没给我理由，我跟他说你没理由停我水电，没有跟我打招呼就停电停水。
周女士说，没电没水，她家的装修就没办法继续，更重要的是会耽搁搬新房的日子，而且物业的做法也让她没有安全感。
周女士：水电都停了，还把两个电梯停了，消防通道门关了，不让我出去，我住都还没住进去，物业费缴了，一点安全感都没有，万一发生什么事情，该怎么办？
停水断电外加锁闭消防通道，周女士说自己当时在楼上差点都下不来了。那么事情到底是不是周女士说的这样呢？我们陪着周女士来到世海名庭物业处了解情况。
世海名庭物业管理处工作人员：我不接受任何采访，你要采访，我不是我们公司新闻媒体对接人，接受不了你任何采访以及给不了任何回复。
物业的几位工作人员都表示，他们不接受采访，也提供不了他们物业新闻媒体对接人的联系方式，让我们以后再联系，这样的态度让周女士很生气。
周女士朋友：先别走，我们过来不吵架不打架，我们过来讨个说法，为什么停我水电？给我一个说法，采访不采访没关系，事情给个说法，我房子买在这里，你不要逃避，为什么关掉消防道？我住在这里人身不安全。
面对业主的质问，物业的工作人员却毫不理睬，仿佛眼前没有人一样，只管忙活自己的事情，现场的气氛十分尴尬。由于物业不正面回应周女士家被停水停电的事情，社区和事佬告诉周女士，物业不具备停水停电的权力，如果确实是物业擅自停水停电，将承担相应的责任。
社区和事佬 张小燕：我们现在来到物业，物业的态度我们也看到了，但是你这个情况必须要解决，第一个方式，通过报警的方式，要求物业恢复水电，第二个方式，直接去法院里起诉，通过法律途径起诉物业公司，要求恢复，对自己的权利进行保护。接下来你再跟物业进行沟通，如果同意恢复，那就没事，如果不同意，这两个方式都可以用。
事后，世海名庭物业负责人李女士致电我们栏目，对周女士家的情况进行了说明。世海名庭是去年12月份交付的新小区，为了提升整体品质与美观度，今年2月份经小区全体业主投票表决，确定了统一封窗的方案，他们也事先征求过周女士的意见，并且周女士也签字同意了。
电话采访 世海名庭物业相关负责人 李女士：她是赞成我们统一的封窗方案，但在今年3月10日的时候，物业发现她没有按照物业协议，私自更改了封窗（方案），材料和资质也没跟物业报备，一是违反了全体业主的协议约定，二是也给小区造成了一些安全隐患，我们及时制止了她，包括报警，警方就此事也进行了多次协调，包括她也答应了后续不再这样装了，但是警方走了之后，又继续封窗，说家里没有电，我们就第一时间安排给她恢复了，并不存在我们断水断电的情况。
记者：在封窗的情况下，被你们断水断电？
电话采访 世海名庭物业相关负责人 李女士：没有。
物业负责人李女士说，物业的目的是为了服务好小区业主，没有权力也不会作过激的举动去限制业主的行为，周女士可能是对他们有所误会了。
电话采访 世海名庭物业相关负责人 李女士：我们不会强制断水断电，电闸跳闸，这个水应该是外面的水闸，我问了下，外面各个房间的水闸，每一户都还没有标，装修的工人会去直接把水阀开了。
经过我们沟通，目前周女士家的水电已经恢复正常。物业的李女士表示，由于周女士家的封窗已经做好，接下来物业方不再干涉，但会移交给相关部门甚至业主自行来协商解决，来达到统一封窗的结果。