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hi,2023年
“闵晓法”法律知识竞赛
精彩继续
秒懂知识问答 • 周五试题
“清仓商品不支持7天无理由退换货”
“对游戏内容及本协议内容的
最终解释权归公司所有”
旅游团“退团一律不退费”
这些条款
你在生活中遇到过吗?
其实这些常见的条款
都是霸王条款
可投诉!
案 情 简 介
奉贤区市场监管局在对辖区内一家酒店进行日常检查时,执法人员发现其大堂内张贴的充值促销活动海报及会员卡上均印有“活动最终解释权归本公司所有”字样,执法人员当即对酒店管理方的此次促销活动开展进一步调查。
经查,该酒店在此次促销活动中制作了印有“活动最终解释权归本公司所有”的宣传海报和会员卡,并与顾客签订了写有“最终解释权归本店所有”的条款的合同。
当事人的行为涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二款及《合同违法行为监督处理办法》第十一条第(四)项的规定,奉贤区市场监管局依法对其立案调查。
法 律 分 析
当事人制作了印有“活动最终解释权归本公司所有”的宣传海报和会员卡,并与顾客签订了写有“最终解释权归本店所有”的条款的合同违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二款“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易”及《合同违法行为监督处理办法》第十一条第(四)项“经营者与消费者采用格式条款订立合同的,经营者不得在格式条款中排除消费者下列权利:(四)解释格式条款的权利”的规定,构成了排除消费者行使合同解释权的违法行为。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第(十)项、《合同违法行为监督处理办法》第十二条的规定,奉贤区市场监管局责令当事人改正违法行为,并处以警告。
活动说明
2023年1月13日至12月31日(共51周),每周一期,周五开放1天答题。每位参赛者每期只有1次机会,系统自动累计得分。答完1题后有标准答案提示,有助于进一步学习提高。
奖品设置
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答题方法
关注“闵晓法”微信公众号,在手机下方子菜单“当前活动”中找到“法律知识秒懂问答”进入答题页面即可答题。
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