农行甘孜康定市中桥支行成功堵截一起“诱饵型”诈骗

2023年3月11日临近下班时，康定中桥支行冲进了一名神色慌张的客户。客户向网点人员展示了一条3月8号的短信,内容显示为“芸豆借款”借款公司--“商盟商务有限公司”已向该客户农行卡转入一笔8000元资金。

据客户向网点工作人员叙述，她并没有在网络平台上操作任何借款，就接到这种短信，随后就受到各种外地来电的骚扰和轰炸，电话对方要求客户登录某某APP返还借款和利息共计1万元，并持续恐吓客户，若不归每日利息将以2000元的速度递增，不仅影响征信，不还款还将有“黑社会”上门催债等。客户因此受到惊吓，拒绝接听后续打进的电话，便跑到农行网点求助，一心要归还该借款，担心利息每日递增到自己无法还清。

鉴于防范金融诈骗的职业敏感性，网点工作人员当即识破该客户遭遇了“诱饵型”诈骗，并安抚客户慌乱情绪，讲清诈骗套路，引导客户千万别采取不当操作而陷入诈骗陷阱。同时，协助客户在“国家反诈”APP上举报该诈骗，并引导客户到公安“网安”部门报案。后续跟踪中，网点工作人员也主动添加客户的微信，随时解答客户疑问，稳定客户情绪，普及金融、防范电信诈骗和相关法律知识，避免客户受到诈骗不法分子的干扰。最终通过公安部门查封了该违法借贷组织，客户也通过正规途径归还了8000块的“鱼饵”。

一场诈骗风波化为无形，农行甘孜分行网点员工以敏锐的洞察力和果断的判断力精准识别并拦截了电信诈骗，守护了客户的财产安全，收获了客户真诚的感谢和高度评价，也检验了该行防范和堵截各类诈骗的能力和水平。

农行甘孜分行将履行持续加大金融知识普及宣传力度，同人民群众一道筑好电信诈骗的人民防线，为百姓财产安全保驾护航。

供稿/农行甘孜分行 陈建军 陈锐

编辑/黄炼

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