3月21日晚间
#山姆会员店寿司致多人上吐下泻#
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在山姆购买海鲜寿司
4人吃完后均出现上吐下泻
张小姐和她的朋友3月5日下午1时,在上海浦东山姆会员商店购买了披萨和寿司。根据其提供的购买凭证,她们购买的寿司名称为“MM 派对寿司”的海鲜寿司,售价138元。
当时共有5人一同聚餐。吃完寿司的一个小时后,张小姐觉得恶心,开始呕吐,其他几位朋友也开始陆陆续续上吐下泻。5人中有1人对海鲜过敏,因此并没有吃寿司,也只有这名朋友没有出现身体不舒服的状况,于是大家认为是寿司出了问题。
杨小姐说,她们中有3人去了医院就诊,共花费2828元,医生均诊断为急性肠胃炎。
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山姆曾表示排查无问题
消费者称还在沟通赔偿
事件发生后,山姆多次表明和食物无关,而张小姐则希望山姆能按照食安法赔偿她们三倍医药费。
据张小姐介绍:
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3月6日,她曾与涉事门店沟通,山姆回应称内部先沟通,排查门店的作业环境。同日,她致电工商管理局,工商管理局回应称会与商家沟通。
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3月7日,涉事门店的店长打电话告知张小姐,作业环境排查没问题,并愿意给她们退掉寿司费用。
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3月9日,山姆的店长再次打电话给她们,说市场监管局的工作人员跟门店有沟通过,并称门店愿意赔偿医药费以及1000元。
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3月13日,市场监管局回电称,让张小姐和商家协商解决问题。
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3月19日,张小姐和朋友曾前往门店协商赔偿方案,但山姆对于她们提出的赔偿方案不认可,称没有办法证明是因为门店的食物而导致中毒。
据消费者介绍,她们前往门店时发现,寿司要求的保存温度是0~5℃,但冰柜显示度数为8℃。
3月21日晚上11时,张小姐告诉记者,目前,她们还在与山姆沟通赔偿方案。
3月21日晚,山姆相关负责人表示,还在回顾寿司生产当天和前一天的全部视频,将在了解详细情况后再回应。
3月22日,山姆相关负责人回应记者表示,得知这一情况后,山姆非常重视,第一时间成立了工作组进行核查,“该批次寿司于3月5日生产并销售270盒,到目前为止,我们没有收到其他类似情况反映”。
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需要明确消费者在同一时间
是否食用过其他食品
针对此事,法治广东研究中心主任宋儒亮称,首先需要明确消费者在同一时间是否食用过其他食品,其次他建议消费者↓
①保留相关购买、就医凭证。
②及时与商家理论协商。
③寻求市场监管部门或消费者权益保护委员会的帮助。
来源丨 南方都市报
编辑丨李靖云
校对丨麦雪莉
责编丨唐海波
审核丨佘鸿雁
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