男子买苹果手机,却用了个寂寞,商家:孩子生下来有病,那怪谁?

近日,河南省郑州市的李先生新买了一部苹果手机,然而手机买回来后却没有信号,找苹果官方维修售后却因手机拆封,无法维修。

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据李先生回忆,其去年11月份在通讯新天地手机店花9000多元买了一部苹果12手机,可手机拿到手里第二天就没有信号了,只能将手机卡手动拔出再手动插入,才有信号,就这样插插拔拔,李先生手动";找";信号8天,然而就在第八天无论李先生如何手动插拔都一点信号都没有。

无奈的李先生只能就手机送回苹果官方维修,然而,苹果官方却回复称手机已经拆封过,按照规定不享受三包服务。李先生感到很困惑,他刚买8天的新手机,怎么可能被拆封过,现在李先生只希望手机商家可以给他换一部新手机。

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带着李先生的诉求,记者前往手机商家处了解情况,当记者询问手机商家为何没信号时,手机商家回复称:";没信号是因为质量有问题,就像孩子生下来有病,那怪谁?现在苹果售后就判定这台机子私拆,不给修。";对于是否私拆手机,李先生一口否决称绝对没有私拆过,手机总共就用了7天就坏了,并且也是在三包期内,自己没必要拆。

据了解,李先生这个手机经了好几人之手,李先生把钱付给了朋友,朋友又介绍去了手机商家,而手机商家又从另一个批发商处进货。随后记者将几位当事人都召集到了现场,并帮忙协调,最后手机商家同意给李先生换一台新手机。

李先生也如愿拿到一台新手机,再也不用";手动";找信号了。

买一个小小的手机,却经手了好几方,苹果官方判定这是个拆封机,几方显然都不愿意承认是自己在手机上动了手机,所以这也给大家提了个醒,以后如果需要买手机,一定要去官方店购买,一手货源,这样后续有问题有麻烦也可以找官方维修。

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