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女子花138元在山姆会员店买寿司,吃后4人上吐下泻,索赔时遭拒

山姆的产品以品质出名,但近日却有网友爆料在它家买寿司,服用后上吐下泻,还被确诊急性肠道炎?而山姆却觉得不一定是寿司导致她们出现此情况。这究竟是怎么回事?

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近日, 上海一位消费者称在食用从山姆会员店购买来的寿司后,和朋友均出现了上吐下泻的症状,经医院诊断为急性肠胃炎 。3月21日晚间,#山姆会员店寿司致多人上吐下泻#登上微博热搜榜。

张小姐告诉记者,她和她的朋友们是3月5日下午1点在上海浦东山姆会员商店购买了披萨和寿司。根据其提供的购买凭证,她们购买的寿司名称为“MM 派对寿司”的海鲜寿司,售价138元。

张小姐表示, 当时共有5人一同聚餐,吃完寿司的一个小时后,她觉得恶心,开始呕吐,其他几位朋友也开始陆陆续续上吐下泻。她告诉记者,5人中有1人对海鲜过敏,因此并没有吃寿司,之后也没有出现身体不舒服的状况,于是大家认为是寿司出了问题。

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张小姐的朋友杨小姐告诉记者, 吃了寿司的第二天(3月6日)凌晨三点时,她感到胸闷恶心,开始呕吐,于是吃了肠胃药,但没想到喝了一口水之后又吐了出来,“还有一股腥味,(我)直接把水吐出来了,控制不住自己的呕吐,其他几位朋友一个是凌晨三点半吐,另一个是早上七点左右”。

杨小姐说,后来大家在交流时才得知大家的症状都很相同, 她们中有3人去了医院就诊,共花费2828元,医生均诊断为急性肠胃炎 ,“我本来怀疑是甲流,但是我量体温是正常的,医生后来跟我说肯定是吃坏什么东西了”。

“山姆一直强调不一定是吃他们的食物导致的。”张小姐表示,她们与山姆一共协商了三四天, 期间山姆多次表明和食物无关,而张小姐则希望山姆能按照食安法赔偿她们三倍医药费。

张小姐告诉记者,3月19日,她们曾前往门店协商赔偿方案,但山姆对于她们提到的赔偿方案不认可。 3月22日,山姆相关负责人回应记者表示,得知这一情况后,山姆非常重视,第一时间成立了工作组进行核查,“该批次寿司于3月5日生产并销售270盒,到目前为止,我们没有收到其他类似情况反映。 山姆诚挚感谢会员的反馈,秉持会员第一的服务原则,我们已经和会员协商解决了”。