近年来,网上直播带货非常受消费者的欢迎,有时一个直播间会有数十万人围观。然而,面对如此巨大的市场,有些人诚信经营打造口碑,也有些人浑水摸鱼,干起了骗人勾当。

近日,有读者反映,在抖音一家直播间买的一箱红牛饮料到货后发现了异常。

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真假两种饮料细节有差异,右边为正品

红牛比水还便宜

3月16日,记者对此事进行了采访。
齐先生家住龙凤区,是一名货车司机。由于经常要开车跑长途,为了提神,他在车上长期备着红牛等能量饮料。前段时间,他发现车上的红牛快喝完了,就想着再买一些。

一天,齐先生在看抖音短视频时,无意中看到了一个卖红牛饮料的直播间,便进入了直播间,想看看是否有优惠活动。

当时这个直播间显示有上万人围观,一名男主播看样子正身处一个大库房里,身后堆放着许多成箱的红牛饮料,给人的感觉这位主播应该是做红牛饮料批发的。

这时,齐先生就听男主播不停地喊:“大家这次来真是赚到了,我们的红牛饮料今天的价格比谁都便宜。”

男主播说,超市里一罐红牛要6元钱,而该直播间卖的红牛每箱是24罐,一箱70元钱,也就是说一罐还不到3元钱,价格比一些矿泉水还便宜。

喝着味道不对

一时间,许多人纷纷下单。齐先生说,不一会儿,这个直播间就卖出去了几千单。
当然,齐先生也下了单,而且一次就拍了5箱。

对此,齐先生表示,自己跑长途,用不了几天就要喝掉一箱,价格这么便宜就多买几箱,比在超市买能省不少钱。

过了几天,齐先生收到了货。

看着5箱红牛饮料,齐先生并没有发现任何异常,外边的包装箱与在超市买的基本没有区别,但是,打开喝了一口红牛后,才察觉到有些不对。

齐先生告诉记者,由于自己总喝红牛,对它的味道非常熟悉。这次喝了一口后,他感觉味道明显淡了许多,与以前买的红牛有差别。

于是,他又仔细地看了看外包装,感到有些不对,但又说不出哪里不对。

假货(左)在英文拼写上动手脚

真假对比现端倪

齐先生又到自家楼下的食杂店买了一瓶红牛,回家仔细对比后,齐先生发现自己买到了“山寨货”。
记者看到,线上线下两罐红牛,罐子都是金黄色,并无差异,上面也都有两头牛的标志,但牛的形态却不一样。

正品红牛瓶体上面的英文是“RedBull”,而此次买到的仿品瓶体上写着“Rebeuii”。正品在英文的下方写着红牛俩字,而仿品写的是能量饮料。

两者的配料表也有区别,正品显示有近20种配料,而仿品的主要成分就是水和白砂糖,配料加起来还不到10种。

齐先生在直播间买的“红牛”包装上显示,生产企业位于河南,并留有厂家的联系电话和一个二维码。

记者拨打了上面的电话,结果发现是空号。

扫描了厂家留下的二维码后,弹出的竟是一家金属包装企业的信息。

已被平台下架

齐先生说,他联系了直播间的商家,质问对方出售山寨产品欺骗消费者。商家却表示,自己从未说过卖的是红牛,是消费者自己“联想”的,责任不在他们,因此是不会给退货的。
齐先生向本报反映此事,希望能够帮助他维权。

针对齐先生的遭遇,记者联系了抖音官方平台。

抖音客服表示,已有多位消费者对齐先生所反映的商家进行了投诉,目前,他们已对该商家进行了处罚并做了下架处理,接下来,会监督商家给消费者退款。

仔细甄别勿上当

同时,记者还采访了红牛饮料的官方客服。
客服工作人员表示,他们在河南没有设立工厂,齐先生买的红牛一定是仿造的。

目前,市场上有许多仿红牛的产品,大多是在英文拼写上动手脚,这些做法无疑都侵犯了企业的商标权,更侵犯了消费者的合法权益。

红牛官方客服提醒广大消费者一定要通过正规渠道购买产品,仔细甄别商标名称,避免购买到仿品。

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主播在直播间宣传饮料价格比矿泉水还便宜

这种行为已违法

针对此事,黑龙江鸿大律师事务所律师秦岚表示,在判断商标是否侵犯了注册商标权的时候,并不是说要两个商标完全一样才构成侵权。
法律规定,构成了近似,并且注册的是类似的商品或服务商,同样会构成侵权。

同时,在判定时还有一个重要的基本标准——是否会引起公众混淆误认。如果消费者买的商品,跟他真正想要购买的东西可能只差几个字或几个字母,但是足以让人被误导混淆就购买了相对便宜的所谓高仿商品,这就是一个很典型的侵犯商标的行为。

对此,我国法律也有严格规定,实施该行为的经营者,由监督检查部门责令其停止违法行为,没收违法商品,可以并处罚款。