3月21日上午,据多位网友在社交媒体爆料,就在今天早上,东方财富交易软件“崩溃”了,让很多投资者着急不已。

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东方财富证券客服中心说,“局部网络出现了问题,目前正在修复中。”但是他们没有说具体什么时候能恢复正常,也没有说会不会赔偿投资者的损失。

据悉,东方财富交易软件在上午10点半左右才恢复正常登录和交易。但是还有一些网友说他们还是登不上去。这样一来,他们可能错过了很多机会,甚至亏损了很多钱。

对于这次意外事件,网友们纷纷在微博上吐槽。“我账户里的钱可不是玩具啊。”“今天本来想卖出高位的股票,结果看着它跌下来。”“我要怎么维权啊?谁来赔偿我的损失?”“你崩溃了可以修好,我崩溃了谁来修好?“

东方财富(300059.SZ)今天的股价并没有受到太大影响,涨0.75%,总市值约为2658.7亿元。不过这并不能安慰那些因为软件故障而受损的投资者。

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有人建议投资者应该多开几个账户,在一个软件出问题时可以用另一个软件交易。也有一些券商和炒股软件趁机在社交平台上拉客户,“快来换我们吧!”“我们保证稳定!”等等。

其实这种事情并不少见。去年11月份就有同花顺、大智慧、通达信等多个炒股软件出现过技术故障。当时原因是上证所信息网络有限公司的Level-2行情主用系统报警导致切换备用系统。

那么如果因为交易软件故障而造成损失的话,投资者能不能得到赔偿呢?法律专家表示,并非所有情况都能获得赔偿。首先要看故障是否与交易软件有关;其次要看投资者是否能证明自己确实因为故障产生损失;再次要看券商是否在合同条款中声明免责或设定赔偿上限等等。总之,并不容易维权成功。

所以作为一个聪明的投资者,在选择交易软件时一定要擦亮眼睛,选择信誉好、稳定性强、服务优质的平台。同时也要注意分散风险,在遇到紧急情况时能够及时应对。