英国作家Nick Toczek在三年以来的首次海外旅行中，被香港出租车司机收取了从香港国际机场到北角几乎两倍的车费。
这位写儿童诗的72岁作家预定在一所国际学校参加五天的研讨会，并于2月26日抵达该市。一名身穿制服的机场员工带领他上了一辆出租车，并告诉他去北角的宜必思酒店的费用不到400港元。
Toczek表示，当他们在下午3点左右到达酒店时，据称没有打表的司机向他索要600港元，这让他感到很震惊。
“我要求得到一张收据。起初，他假装不明白我想要什么。他才不情愿地把手伸进出租车，拿着一张看起来相当小的纸出来。然后我不情愿地拿出了600港元。他突然微笑着向我表示感谢，然后开车离开。”
Toczek的不愉快经历是在香港努力吸引游客的背景下发生的。2月份，有145万人访问了香港，比一年前增加了556倍。
在过去的两个月里，香港记录了62起关于出租车司机多收费和拒载的投诉—比去年同期的19起激增69%。
同时，交通投诉部门在去年第三季度收到了2485起有关出租车服务的不良行为的投诉，包括拒载、不当驾驶行为、多收费和计价器违规等，比第二季度增加了41%。
Toczek回忆说，出租车司机打开车辆的后备箱，把小行李箱放在里面，然后把大行李箱推到前排乘客门前，把它竖立在座位上，然后把自己的包夹在它和仪表板之间。Toczek拿出了他的小皮箱，里面装着他的现金和护照。
“然后我向司机表示，后备箱里还有空间放我的大行李箱。他只是摇了摇头。指引我上出租车的人试图说服他，但司机愤怒地拒绝了，”这位作家补充说。
“在自己上车之前，司机坚持要我换座位。我太累了，无法争辩，所以我把我的小行李箱移到驾驶座后面，坐在我的大箱子后面。我看不到计价器，”Toczek说。
第二天，Toczek从酒店打车到学校，在比较了两张收据后，他不安地意识到自己被骗了。
他第一次出行的收据包括573港元的附加费和600港元的总车费，但出租车的登记号码已被切掉。路程的时间和距离被标记为零，这表明计价器在行驶过程中没有被打开。
然而，他第二次旅程的收据清楚地显示了车牌号码和他18分钟旅程的总距离。
“作为一个经验丰富的全球旅行者，我通常对企图欺骗的行为非常警觉。我不相信我没有记下车牌号。”
他补充说，他五天的行程很紧凑，3月3日结束工作后直接去了机场，没有时间向当局报告此事。
香港出租车和公共小型巴士协会主席周国强谴责该司机“抢劫”一名游客并损害了其他出租车司机的形象。
“这是完全不可接受的。如果警方采取行动，应该不难逮捕他，因为机场和街道上到处都有监控摄像头，”周国强说。
警方表示，除了采取严格的执法行动外，他们还教育公众，并与机场管理局合作，防止非法活动，并将继续监测情况。
“建议乘客在出行前记下时间、地点、车牌号和司机姓名，如果遇到出租车的不良行为，应向警方报告，”警队发言人说。
出租车司机如果被判定犯有多收费罪，最高可被罚款1万港元和监禁6个月。
在过去的两个月里，警察逮捕了三名多收费的出租车司机，并在去年逮捕了17人。
机场管理局表示，它要求其服务承包商在乘客登上出租车之前向他们分发一张信息卡，其中记录了登记号码、接载日期和时间、目的地和估计费用。
然而，Toczek说他没有收到这样的卡片，并担心他不会是最后一个被骗的游客。
“随着香港现在的开放，这是商业和旅游行业最不需要的东西。我喜欢香港，喜欢在那里工作。我发现那里的人们很友好，很热情。没有人应该像我一样被宰，”他说。
香港旅游发展局发言人说：“出租车是游客体验的一个重要部分。我们一直在就提高服务质量与业界保持密切联系，并将在游客逗留期间为他们提供帮助。”
消费者委员会说，如果乘客遇到任何纠纷，他们可以拒绝付款并报警，或者在到达酒店时向礼宾部求助。