“导游”这是一个让人多么向往的职业，一口流利的普通话，天南地北，人文地理，民俗风物、历史文化，侃侃而谈，给游客印象就是知识渊博，让游客丰富知识，那是曾经多么让人尊敬，如今导游成啦一个“贬义词”游客一提到“导游”就心生恐惧。
为什么现在导游让人如此恐惧，成了老鼠过街、人人喊打，原因是导游变坏了，只要出门旅游跟团，（不论是高端旅行纯玩团、或者低价旅行团）都会被导游安排购物，安排购物这个就算了，导游竟然强制性要求游客购物，如果没有购物，或者没有到达规定购物数量，导游会破口辱骂游客，言语非常刺耳、难听，不论尊卑长幼，一并骂过体无完肤。
在旅游业三年暂停键，疫情结束，2023年迎来爆发式增长，导游那些坑人套路又重操旧业，全国各地都或多或少不文明导游，以前云南导游那是全国排名第一“坑”，如今云南大力整治导游乱象，云南已经非常少见导游坑害游客传闻啦，然而三亚导游火了，好像是云南导游以前的翻版，口气一点不文明。
三亚导游因为辱骂游客冲上啦热搜榜，这是一位游客带着家人到三亚旅游游客讲述，自己三亚最后一天抱团旅行社真实经历，现实导游比传说中导游还精彩：一位三亚某旅行社女导游，带领一车游客前往免税玉器店购物，整车游客进去购物店溜达一圈，一窝蜂出来，没有人购物，上车之后，导游在车上发飙“一上车就说，你可以不买，但没必要马上出来，屁股像插火箭一样。”目击者表示，随后有一个60多岁的大叔就对导游说了一句“你说谁呢？”，两人就呛了起来，后边一发不可收拾。
女导游说：（我白白伺候你们几天，我无所谓。但是司机师傅不能，师傅一天就100块，现在我要帮司机卖特产，就这么简单），导游说话气势汹汹，把车上游客小孩子吓到不敢坑声，舆论出来、引起不小反应。
有官媒采访了这位女导游供职的旅行社：旅行社负责人员回复得振振有词，觉的导游带游购物客合理合法：原因是三亚这家旅行社除了给导游最基本底薪，没有其他工资，所有它们店接待的游客（旅行团），导游必须安排游客购物，如果导游不带游客购物，那么没有回扣拿、导游就没有收入，但是导游不能强制游客购物，如果这位女导游存在辱骂游客、强制购物，旅行社会解聘这位女导游”。
这个事情，旅行社不给导游工资，旅行社压榨导游，导游就成为与游客对赌，如果游客购物多，导游带一个旅行团，可以挣很多工资，如果一个旅行团没有一个游客购物，导游等于一次团就白给旅行社打工。
有网友分享自己跟团被坑经历、1、a网友三亚跟团经历：你们不要说便宜的旅游团，我参加过单位的三亚疗养团，一个人六千多的费用，从上车开始，导游就开始洗脑，购物点一个不落，单位派的有督导，她好像不敢管，住的将就，吃得很差，280一个人的自费海鲜就是些要死不活的小鱼小虾！
2、b网友说：可以理解。因为你的团费她一分也拿不到，她带你们如果不购物，她一分钱也不挣，她怎么养家糊口呢？建议取消购物团，提高旅游费用含地接费用。不能用购物团的费用而不买东西。我每次出游都报不购物团。
3、c网友说：游客不来旅游么盼客人来，客人来了么，又欺负漫骂不购物的游客，原来也发生过类似的投诉，希望政府监管部门发现一起，重罚整治一起。不能让这些低素质的黑导游，假导游抺黑云南的旅游市场！
4、d网友说：三亚旅游是祖国人民的痛！为什么疫情前宁可去东南亚旅游也不去三亚！三亚莫名其妙地把各种物价提高到了一个高度！
中国首部旅游法于2013年10月1日起施行这么多年啦，导游市场坑害游客还是一片混乱、导游法成了摆设：根据《旅游法》 第三十五条 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅*行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
（一）消费者如遇强制购物，可通过以下方式维权：
1、消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商；
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
4、也可以向法院提起诉讼。
（二）对导游、领队的处罚理：
1、没收违法所得，处二万罚款，并吊销导游证、领队证；
2、被吊销导游证、领队证的导游、领队，自处罚之日起未逾三年的，不得重新申请导游证、领队证。
3、列入旅游经营服务不良信息，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。
你到三亚旅游：抱团旅行社，是否有被导游辱骂、强制购物的事情呢？欢迎讨论，关注我，每天分享不同的旅行世界。 #三亚回应游客遭导游发飙喊话#