不难发现,尽管面临增速压力,近五年电商仍旧成为了消费增长的重要动力。最近商务部就发布了统计数据,一个个成绩让人惊喜。

数据显示,2022年电商平台累计直播场次超1.2亿场,累计观看超1.1万亿人次;跨境电商进出口2.11万亿元,同比增长9.8%。还有去年网络零售发力稳住了消费,占社会消费品零售总额比重上升。

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其中实物商品网上零售额达11.96万亿元,同比2021年增长6.2%,占社会消费品零售总额比重从2018年的18.4%增至27.2%。前三季度还更让人欣喜,实物商品网上零售额对社零增长的贡献率达到了惊人的212.7%。

电商消费早已走进千家万户,走进几乎每一个人的生活细节里,如今更是保持了增长的态势,一片红红火火,这确实值得欢喜。

但另一边行业增速撞上减速带,流量见顶压力如影随形,一些危机却在拖慢行业发展脚步。在这样的环境里,还有更多人好奇,电商行业是如何保住发展的“稳定力”。

相关的讨论很多,不少也很有道理,但最核心的原因无疑还是玩家们追求高质量发展,开始以用户为中心,下半场里打法基本全面更新。阿里作为行业“老大哥”最是明显,过去专注规模体量,一切似乎围着GMV转,但眼下这些全然翻篇。

最近几年它一手瞄准科技,加大科研投入,不仅直接获得科技增益,也直接助力发展电商;一手专注用户体验,比如前不久就曝出要拿出30亿加码送货上门,集中精力解决物流最后一公里难题。

京东唯品会同样不敢松懈,京东多年经营外加眼下加大投入,物流已经成为了它的一张王牌,随时可以打出去。在消费者眼中,京东更是成为了物流速度代名词。

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唯品会也一样,不仅一早就拉起顺丰搞上门送货,还提供免费上门退换货服务。退换货快递小哥带上货品上门,消费者实现省时省力。唯品会很大程度因此获得了“电商服务天花板”的美誉。

作为特卖电商,唯品会还坚持和时间做朋友,深耕供应链条,目前已与数万家品牌达成合作,从仓储交易道配送全链跟踪,塑造出强确定性供应链。最终在对供应链强掌控的基础上实现了高性价比,满足了年轻人的理性消费需求。

玩家们纷纷将发展的重心从增速、体量上转移到质量上来,想方设法专注用户,追求发展高质量。正是这些努力让它们在“减速带”上得以平稳运行,扛过了压力。

如今进入新的消费时代,消费正全面复苏,电商行业无疑被寄予了厚望。玩家们高质量发展的举措会越来越多,这不仅有利于行业发展,更有利于助力进一步消费复苏!