最近,《民生关注》栏目接到浈江区五里亭良村公寓业主报料,住房电线被物业多次剪断,给生活带来了很大影响。

物业多次剪断电线影响业主正常生活

3月8日,业主拍摄到一名疑似小区物业的工作人员用一把钳子将配电箱里的电线剪断。

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多名业主告诉记者,物业的这种剪线行为已经多次发生。

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业主:3月4日到11日,每天剪一次,三餐用电都保证不了,煮饭煮一半就停电。

业主:停电之后,冰箱不制冷了,里面的东西全部坏了,价值将近一千块钱。

物业将剪断电线的视频发群

有业主告诉记者,物业不仅剪断他们的电线,还拍下剪线视频发到业主群,警告业主,这样的态度让业主无法接受。

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业主很恶劣,他们天天剪线,还把视频发到业主群,说是他们剪的,很嚣张。

在业主楼层的配电箱中很多电线都有被剪断重新接驳的痕迹。多名业主表示,物业剪线是毫无预兆的,家里随时可能被断电,让他们忐忑不安。

业主:家里都有小孩和老人,晚上断电没有照明,孩子老人容易摔倒,或者家里有病人需要呼吸氧气的,如果出了问题,这个责任谁来承担。

物业:剪线因业主长期欠费!

记者从物业公司了解到,良村公寓是属于小产权房,去年,物业公司按照村委和供电局的要求,将业主的机械式电表全部更换成了刷卡式的智能电表,业主要先充值才能用电,然而部分业主却私自将安装的智能电表换了。

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物业工作人员

业主私拆电表,然后装上不知道从哪里买回来的电表,我们也不知道这个电表合不合规,装上电表到现在已经3个多月了,也没有来缴费,电费是代收代付的。

物业出示了一份催缴单据,整个小区有29户人拖欠了电费和物业费共43万多元,其中有部分业主拖欠费用高达5万多元。

物业工作人员

物业费、电费、公摊电费,有些业主从入住到现在都没有交过,五六年没有缴费,物业公司没有这么多钱垫付。

物业人员表示,被剪线断电的,只是拖欠了物业费和电费的住户。

部分业主认为物业收费不合理

业主

费用我们愿意去交,前提是要提供相关文件,证明收费是合情合理的。供电局那边贴出公告是0.61元,物业说二次供电收到0.7元,我们没有意见也愿意交,但物业不收,一定要捆绑物业费。

业主

物业费和电费捆绑在一起,交电费就要把物业费也一起交了。

目前良村公寓共有160多户业主,大部分业主都认同物业的收费并主动缴费,但有20多户业主存在私装电表和拖欠物业费的问题。

物业否认不合理收费

物业工作人员

业主曾将情况投诉到市场监管局等部门,有工作人员调查核实,结果是不存在违规违法行为。物业的收费是在合理范围内,如果存在违规违法的行为,业主投诉后,相关部门会出整改函。

记者了解到,由于良村公寓曾更换过物业公司,目前的物业公司并未与业主签订物业服务合同。

律师:不能以未签合同为由拒绝缴纳费用

律师 林松武

虽然物业公司和小区业主没有签订物业服务合同,但是如果有大部分业主已经按照一定的标准进行交费,对于没有签订物业服务合同的业主是具有法律拘束力的,业主不能以没有经过他们同意、没有享受物业服务为由不交物业费。

按照律师的观点,良村公寓大部分业主都自觉缴纳物业费,认可物业的管理和服务,小部分业主拒缴或拖欠物业费等费用的做法是不对的。不过律师也表示,物业剪线断电的行为也不妥。

律师 林松武

私自剪电线的行为,不是很恰当。物业公司催收物业费,应该发通知给业主,如果业主拒交,可以通过民事诉讼的方式进行催收。因为已经有大部分业主进行缴费,物业可以提供双过半以上业主的收费标准,在公示告知之后,可以按照这个标准向没有签物业服务合同的业主收费。

记者:胡可强 王兆坚

来源:韶关头条