每个企业无时无刻都在产生有很多数据,这已经是共识了。然而,企业拥有的数据量甚至会让他们自己感到惊讶。很多时候因为旧的模式和遗留在系统中的数据被孤立,无法与其他数据交互。而且,存储在这些不同地方的数据缺乏凝聚力甚至被遗忘。

在这个数字化信息时代企业急切需要解决这个问题。

很多人给出的答案是,云。这是因为云不只是连接这些数据,它还可以领企业以创新的方式利用它来改进前端和后端体验。

简单地说,云允许数据是动态的。以前,企业主要在数据中心存储数据,同时在网站等地方存储信息,云可以连接这些所有接触点。

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通过对核心遗留系统(如数据中心)进行现代化改造,企业能够将其信息提取出来,并将其放入简单的代码中。这些代码可以与之前在其他接触点中的代码交互,将数据带到云中还意味着可以访问所有这些接触点,使他们能够使用这些信息。

企业正在接受这种能力。之前,思科预计到2021年94%的工作量将由基于云的数据中心处理。数据中心的现代化只是云为数据所做事情的开始。

在云连接数据的同时,它也带来了大量的工具来改进前端和后端流程。这些工具可以将信息组合在一起,并支持对即时更改和长期决策进行分析,在许多场景中都很有用。

遭受信息孤岛之苦的企业可能会将目光投向数据湖。数据湖将所有格式的数据汇集在一起,并认可快速分析,同时还具有可扩展性,这意味着企业不会遇到存储问题,而内部数据中心可能会遇到这种问题。

寻求更高速度和简化流程的企业可以考虑下AI、机器人和虚拟代理以及DevOps自动化。而,想要使用自己的信息进行计划的人可以利用预测分析。可视化工具可以让企业了解他们目前拥有的数据。也许最重要的是,所有这些工具及服务都可以用于帮助立即改善客户体验和流程。

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许多企业已经在使用云,业务和技术领导者将增加云的使用作为优先事项。医疗、保健、保险等行业更是希望利用云计算的强大功能来实现数据目的,包括许多大型供应商同样也正在采取行动。

云的最大优势之一是可访问性,这是也是医疗、保健、保险等行业提供者正在利用的一个优势。访问数据并确保数据一致的能力在诸多行业中都非常重要。例如,患者本身、医生和管理人员都需要在不同的时间点拥有这些数据。在许多情况下,不同系统的人也需要访问医疗记录,而这正是云所支持的。

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这是因为从数据中获取信息的价值非常大,这样做可以使企业脱颖而出。为客户带来的好处是无法估量的。所以,创新能力会使未来更加重要。