遵循“诚信、专业、做好人”的文化价值观，瑞尔集团(06639.HK)瑞尔齿科在不断探索中优化医疗服务质量，以实际举措提升顾客就医获得感，带来更高质量、更加满意的口腔医疗卫生和健康服务，进而推动我国口腔医疗事业不断取得新突破、迈上新台阶。
为提高瑞尔口腔医学技术水平，在发展历程中，瑞尔集团瑞尔齿科高度重视学术理论与实践结合，先后开设种植、正畸、儿童口腔专题等专项技能提升交流课程；定期开展各类国内及国际学术交流活动，并将学术交流纳入到制度化管理常态中，在提升自有团队专业水准的同时，同步国际前沿、高标准的诊疗技术和理念。此外，瑞尔还积极举办口腔种植技术高峰论坛、种植系列讲座等行业盛会，分享新进展、新技术，助力提高口腔种植行业的医疗质量。
为整合优势医疗资源，提高医疗质量，推动口腔医疗迈向规范化、专业化发展，瑞尔集团瑞尔齿科始终将人才培养作为发展的核心要务，很多医师毕业于英国伦敦大学皇家医学齿科学院、北京大学口腔医学院、华西医科大学口腔医学院等国内外名校。目前瑞尔集团在全国拥有超过2000名专业医护人员，其中正、副高级职称专家超过70个，司龄超10年的医疗专家上百个，硕士、博士、博士后专家超过300个。
近期，瑞尔集团还与FRIDAY数智化口腔医疗平台展开合作，这是瑞尔拥抱数字化的又一举措。该平台基于瑞尔集团二十多年来的成功经验，总结提炼了口腔医疗机构全生命周期的一站式解决方案，汇集了瑞尔学堂100多位行业专家、1000多课时的优质课程、复杂病例精彩研讨等，方便医生随时开展线上线下学习，帮助医生更好地做好临床工作，让更多医生快速成长。
为让顾客享受到高品质、专业化的口腔诊疗服务，瑞尔集团瑞尔齿科积极提升服务标准，打造一套标准化、体系化的流程和准则，为客户提供“瑞尔5A体验”，服务焦点从“客户满意度”提升至“客户忠诚度”；建立复杂病例多学科联合治疗模式，推进口腔医疗设备更新，引进数字化口腔医疗技术与大数据诊疗方案体系，营造温馨舒适的就医环境……瑞尔通过优质服务、规范管理、良好口碑等落实行动，让舒适化诊疗体验再升级，为顾客提供质价相符的口腔医疗服务。
口腔疾病是影响国人健康的常见病、多发病，且长期存在“看牙难”的问题，瑞尔集团瑞尔齿科立足于自身优势全新布局，始终践行“顾客即家人”的服务理念，专注提升临床专业能力，为顾客提供舒适、安全、专业、便捷的口腔诊疗服务，助力更多国民实现健康口腔。