首先:宝宝没事。然而,副局长克里斯托弗·科维利(Christopher Covelli)告诉《华盛顿邮报》,当一辆SUV在芝加哥被盗时,一辆里面有一个孩子,大众汽车的一名代表告诉调查人员,该车对远程访问服务的“礼节性试用期”已经结束,需要花费150美元才能重新激活并获得车辆的位置。

“侦探基本上恳求代表,让他们知道这是一个生死攸关的情况,”科维利说,但代表坚持需要付费才能获得位置的职位。

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大众阿特拉斯在车道上被劫持,母亲在被撞倒在地之前挣扎。一辆宝马停了下来,乘客带着她2岁的儿子还在里面,乘坐大众跨界车。当劫车者逃跑时,母亲被撞倒并骨折。她接受了手术,正在医院康复。

最终,母亲的大家庭成员付费重新启用车辆的跟踪功能(Car-Net)。安排和付款花了30分钟,但那时为时已晚,911电话帮助警察找到了被遗弃在停车场的孩子。劫车者仍然逍遥法外。

根据该报告,大众汽车发表声明说,它有一个“程序来处理执法部门的紧急要求”。但是,在这种情况下,它显然失败了。

“不幸的是,在这种情况下,严重违反了程序,”声明中写道。“我们正在与有关各方一起解决这种情况。

Car-Net服务条款规定:“如果您已支付适用的服务计划,其中包括被盗车辆的位置服务,我们将尝试定位您的车辆。我们的政策是,只有在收到所需信息并确认车辆被盗后,才直接向执法部门提供有关被盗车辆的位置信息。

如果这两句话不是直接相关的,那不是一个写得很好的段落。警方可能无法从受伤的母亲那里提供“所需信息”,这意味着,由于GPS定位属于隐私,因此可能需要搜查令。