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名词解释:宰客

宰客就是经营者利用非法手段欺诈消费者,侵害消费者合法权益,获取非法利润的行为。采用特惠低价诱惑消费者鲜活螃蟹通常卖100多元1公斤,可是个别"宰客"商户却以几十元的价格出售,此时,具有"占便宜盛整举"心理的消费者马上就会被吸引过去,岂不知商户会采用调包和"宰秤"的手法把差额找回来。因此,消费者要多打听各家货物的价格,确定自己所要选购海货的基本价格定位。

01

旅游期间,网民发布视频并配文称:在北海就餐消费时被宰“4个菜1500块”。

其一行4人于2023年1月24日傍晚在北海市某公园游玩后,经出租车司机介绍至“侨港渔村美食”餐馆用晚餐,在消费者表示极少吃海鲜、对海鲜不了解的情况下,店主现场推荐了四样海鲜并当面迅速称重宰杀。点菜单由消费者本人签字确认。其中:油螺辣炒3.8斤,单价168元/斤,金额638元;龙趸石斑(店家标注为“龙顶”)清蒸3.1斤,单价168元/斤,金额520元;马蹄螺3.5斤,单价68元/斤,金额238元;贵妃螺辣炒3.7斤,单价48元/斤,金额177元。4个海鲜菜品共1573元,加上米饭、纸巾金额14元,实际消费共计1587元,店家实收1500元。

好像处理得没毛病,但是又好像哪里不对。比如店家在纸面上写了理性消费,但实际在向客人推荐菜品的时候是真的做到了合理建议呢?还是夸大宣传并迅速将生米煮成熟饭呢?

商家如果真的没有过错,为何要退款而不是退差价呢?还要停业整顿?那以后谁来保护合法诚信经营的商家呢?

剧情竟然翻转了:“认真看完才发现,商家竟然还少收了87元,媒体吵了大半天,竟然是良心商家!

以后去景区消费,吃不起就别乱吃,宁肯买方便面,也不要下馆子。景区里的消费明码标价,也不会缺斤少两,只是普通人消费不起而已!

其实也没啥好说的,整个流程看起来都没毛病。

主要就是游客对海鲜食材价格没啥概念,一不小心就点成了上千块。

良心点的商家还会提前告知价格咨询顾客,点多了还会让顾客少点一些,怕吃不完浪费(东北菜老板居多)。

但很多商家想的都是点的越多越好,甚至还在搞些小动作。

比如就标个168,以为168一条鱼,结果是168一斤,还有称重多带点水啥的,

总之就是抱着游客能宰就宰的心态,反正基本不会有回头客。

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如果价格真的是童叟无欺,为什么要给出租车司机回扣呢?说白了游客对这种小海鲜该值多少钱没概念,又不是大龙虾帝王蟹这样一看就很唬人的,糊里糊涂就点了,出租车拉来能宰一个是一个。

02

一看就是没节假日去过海边。现在明着用价格欺诈宰客肯定是不敢了。 他怎么弄你呢? 一条鱼298一斤,他告诉你298,你还没来得及反应是一斤还是一条,他直接就捞起来扔桶里了,然后介绍下一道菜。遇到脸皮薄的,心想算了吧。还有螺也是,你想点一个尝尝,他告诉你至少三个才能炒盘菜。 你稀里糊涂地就下套了。大脑跟你去超市逛水产完全不是一个状态。

现场推荐和看菜单点不一样,推荐告诉你4个海鲜,每个都是168一斤,你以为两斤足够吃了,算算没多少钱,等称重的时候告诉你3.8斤,晃一下就去炒了,如果不赶紧把店家喊过来算账,一般人根本算不明白4个菜要多少钱。另外海鲜缩水严重,3.8斤炒出来就一点,也低于心理预期。

19年过年去亚庇旅行,一家三口,不知道是不是这一家,疫情前的暑假去北海旅游,到北海的当天晚上也是被出租车司机拉到了侨港某海鲜店,开始看着外面明码标价的青虾特别便宜,就进去了,然后在老板的“热情招呼”下,点了一条什么鱼,两人份的什么螺,两人份的青虾,花了近300块……

当时老板还“热情” 的推荐了其它几种海鲜,说相当好吃,被拒绝了,在他鄙夷的目光下选了三样价格看着便宜点的,结果还是没能逃得过,那个什么螺,单价也不太高,但随便一网下去,看着没几个,上秤一称,好几斤重。

和这次的4个菜1500元相比还是差远了,老板的吃相还没这么难看……

第二天就学乖了,经过民宿老板的指点,找了几家店都特别物美价廉……还跑市场上去买了几斤虾回来用老板的厨房自己整了几顿。国内吃不起呀。

03

通报重点不是处罚,重点是:价格合理、秤没动手脚、没掉包、份量基本一致。

一、该店定价基本符合春节期间海鲜餐饮消费价格;经与北海海产品市场当日价格比对,该店四类海鲜产品经加工、烹饪后的价格在合理区间。
二、经现场对其电子秤进行计量测试,结果显示秤具符合相关规范要求。
三、经比对,未发现有海鲜掉包、掺杂掺假等行为。
四、经认真比对,份量与消费者展示图片大小基本一致

既然明码标价,市场定价合理,商家也没掉包,没有缺斤少两;那么市场管理单位处罚商家就站不住脚,希望相关单位不要被舆论影响,冤枉了好人。

这就叫公关,一切为利益出发。这事儿最好处理办法就是大事化小 小事化无,坚定支持游客。不能太抹黑商家,不然给人一种北海这边商家都很黑的印象,以后游客都有不好的记忆了。还得铁站在游客这边,你有问题有意见,你跟我们反馈,我们保证处理好,你们放宽心,以后该来玩就来玩,不要怕,我们给你做主。

北海还是很值得一去的,沙滩很美,大海很蓝,糖水很甜。

普通鱼虾这些海鲜并不贵,别去整什么石斑就好了……

在北海待了一周,,除了第一晚被出租车拉去宰了一顿外,再也没有啥不好的经历了。之后出去逛都是网约车或者租电瓶车,再也不打出租车了。

北海旅游,远离出租车!

除了这个以外,北海还是很值得一去的,沙滩很美,大海很蓝,糖水很甜。

当时去遇上了台风,没能上得了岛,下次还得再去岛上耍耍………

04

北海本地人说,每年都有这种新闻。都已经麻了……外地人是多不了解冬季和节假日海鲜的价格。过年期间我家基本不会买海鲜,年前买了点干沙虫,800多一斤。菜市场的皮皮虾带膏的过年期间可以卖到120一斤,饭店基本要160。石斑鱼平时去饭店吃都要118一斤。我们最怕外地朋友来北海。要请客吃饭吃海鲜没有上千根本没什么吃的。这是平时的价格。最好8月开海的时候来,那时候海鲜多且便宜,过年卖100一斤的螃蟹,8月份只要20、30一斤。

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在内蒙,也尽量别在景区吃饭,反正内蒙的喜欢自驾游的多,回镇上市区之类的吃就行,其余远点的农家乐可以去。

女孩子骑马,不要骑太远,让色狼占便宜,骑马问清楚,中途不加价吧,说这个价就这个价,骑骑骆驼也挺好玩的。

开车要走公路,不要开车瞎压草原,一是破坏草场,二是牧民不同意,蒙民有自己的生活习惯,汉族太大大咧咧感觉没啥,蒙民传统就是不喜欢,比如有人在羊圈边停车撒了泡尿,蒙民就不同意了,人家羊圈只让狗和羊排泄,其余他们自己都绝不。

开车看草原提前网上攻略问当地人哪里草原护栏少,不影响观感的。

内蒙人实诚的多,欺客的比其余地方少多了,但不是没有。买特产回市区回城镇,不比景区差,甚至好,都是把好东西做好运到市区卖的,比如牛肉干这些特产。

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