江苏镇江,男子带家人去吃饭,可买单时看到“菜单”居然要收费一元!男子觉得这太奇葩,自己不看菜单怎么点菜呢?于是他质问服务员菜单为什么收费,服务员居然说:这菜单成本1.2元一张,我们只收你1元,你还白赚2毛钱呢!

马先生一家小聚去吃烤鱼,桌子上放着一张纸质菜单,服务员告诉他想吃什么就在吃的菜前面打钩,然后等菜上桌就行。于是马先生就点了鱼和几个小菜,一家人吃得其乐融融!但买单的时候一家人的好心情都被破坏了!

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当时一家人一共消费了248元,这钱不多。但马先生实在无法理解菜单为什么要收钱?要说菜单上纸巾和餐具收费也就忍了,但我来你餐厅吃饭,你不给菜单我怎么点菜啊?而且下了这么多次馆子,也没见过哪家餐厅菜单要收费的?于是马先生就喊来服务员,质问他为什么要收菜单费用?这个菜单是清蒸的呢,还是油炸的,还是盐焗的,我吃了你的菜单了吗?

但服务员却是一脸委屈,他说这菜单是为了让你们点菜方便,特地每桌打印一份放在桌子上,你勾了以后这菜单就不能给别人用了,所以收费是合理的!而且成本要一块二一张,现在我们只收你一块,你还倒赚了2毛!这分明是你占便宜,你应该高兴才对啊!马先生听后目瞪口呆,这种便宜自己不要也罢啊!而且根本开心不起来!这菜单不是给客人方便,而是让你们自己备菜方便,所以凭什么这单要顾客来买呢?马先生拒绝买单,但服务员恳求说这是老板定的规定,希望马先生不要为难他一个打工的!

看服务员这样说,加上老板也不在,马先生看服务员也不容易就把单买了!

但这钱马先生给得很不开心!主要是他觉得服务员没有事先告知菜单要收费,于是市场监管部门投诉了这件事情!

此事引发了热议,有网友说,闻所未闻,菜单都要收费,那开什么店啊!照这样以后去餐厅吃饭还要收空调费,座位费,端菜费了?

也有网友说,多怀念以前去餐厅吃米饭不要钱,餐具不要钱,纸巾不用钱,现在什么都要收费,真是不合理啊!

还有这算啥?我去饭店吃饭,账单上显示服务费50元,问服务员服务费是啥?告诉我是服务员上菜跑腿的费用!我就纳闷了,难道我吃饭还要自己去厨房端菜吗?

那么,从法律的角度来说,餐厅收取菜单费是否合理呢?

首先,餐厅服务员没有提前告知马先生菜单要收费,这侵犯了马先生的知情权!

其次,餐厅强制性菜单收费,侵犯了马先生自主选择权,既然你菜单收费,我可以选择口头点菜,你自己去记下来!

法律依据:《消费者权益保护法》,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,享有自主选择商品或者服务的权利。

然后,菜单收费也没有明码标价,违法了明码标价的规定!

根据《价格法》第二章十三条规定:经营者销售商品和提供服务,应当按照主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目的收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。

所以,餐厅在未明确告知消费者要收菜单费的情况下,额外收取费用属于违法行为。

后来,监管部门对餐厅做出了教育处罚,该餐厅取消了菜单收费!

只能说,这个老板太不会做生意了啊,一桌多收1块钱,100桌也就100块钱。但100桌客户因此反感,可能就少了1000桌客户!因为口碑都是一传十,十传百的!

当然,我们自己要学会和不合理收费说不,必要时拿法律维护自己的权益!让其既付出经济代价,又付出诚信代价,倒逼其合理合规合法收费!

那么,你对此事怎么看呢?