近日,沧县人民法院家事审判法庭通过“冀时调”平台,利用线上视频方式,20分钟成功调解一起离婚纠纷案件。
沧县法院诉讼服务中心在立案审查一起离婚纠纷案件材料的过程中,经向原告了解情况,原告称其与被告均同意离婚,但被告长期在外地工作,来往不便,无法配合原告现场办理离婚手续,导致离婚问题久拖不决,遂诉至法院办理。于是法官建议双方进行诉前调解并利用“冀时调”平台,以视频方式进行调解。在调解过程中,法官结合案件事实和法律规定,在线给予双方恰当的解决方案和建议,并通过远程签字确认的方式,促使双方最终达成调解协议,调解用时仅20分钟。
“冀时调”是河北省高级人民法院推出的诉前调解平台,操作简便,支持远程视频及在线文字沟通。当事人只需一部手机或一台电脑,足不出户便可与调解员实现实时在线沟通。调解完成,调解员和当事人扫描二维码即可在手机上对调解笔录签字确认。
自“冀时调”平台上线以来,沧县法院高度重视,积极组织干警、调解员学习操练,大力推广平台应用,简化诉前调解流程,为群众“在线”排忧解难。2022年,沧县法院利用平台完成诉前案件调解3000余起,真正实现只要群众有需要,即时调案及时办。不仅提升了法院在线解决纠纷的水平,还为多元化纠纷解决机制插上了“智慧”的翅膀,为当事人提供了方便快捷的“一站式”化解纠纷服务,满足了新时代人民群众对于司法服务的新需求。
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