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几乎是在一夜之间

ChatGPT刷爆网络和朋友圈

“ChatGPT上线2个月活跃用户破亿”

“ChatGPT会不会使部分程序员失业”

等多个话题接连登上微博热搜

随着人工智能作为工具

在工作生活中高效应用

不少人都会关心

自己的职业会被AI机器人取代吗?

人工智能对我国数字政府建设有哪些影响?

未来政务大厅里

会有更多机器人上岗办事吗?

带着这些疑问和好奇

小编也加入了“问答狂欢者”阵营

现在就会一会ChatGPT这位“全能网友”

看看它的回答是什么

最后“惊艳”了谁

怎么看待《“机器人+”应用行动实施方案》的意义?

日前,工业和信息化部等十七部门印发的《“机器人+”应用行动实施方案》,将推动机器人在制造业、农业、建筑、商贸物流、医疗健康、教育,以及政务服务等领域的应用。未来,机器人无疑将出现在更多场景,包括政务大厅、社区与园区公共服务区、企业等。

数字政府建设目前处于什么阶段,有哪些成果?

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“自2015年提出数字政府战略”——这个信息显然不太准确。不过,对数字政府建设进展各层面的描述倒也还清晰。近些年来,政务服务“网上办”、“掌上办”、“就近办”、“一次办”、“马上办”不仅便利了老百姓办事,也极大提高了政府办事效率。依托全国政务服务统一平台,我国各省份已经形成了省、市、县三级政务服务体系,“全国一盘棋”、“最多跑一次”、“政务一网通”等已贯穿政府数字化升级之中,公共服务集约化、整体化、数字化发展已经成为各级政府转型的一致理念。各类App、数字终端、AI机器人等产品的研发问世,让企业和老百姓能够更便捷、省心地办理业务。

你认为政务机器人的应用价值有哪些?

政务机器人的应用价值非同凡响,以易小政政务机器人为例,它专注于政务资料智能识别与深度学习原创技术,可实现RPA全流程办件,从咨询、受理、审查到办理出证,整个办件全流程服务,皆由机器人独立完成,办事环节大大简化、办事效率大幅提升。

基于人工智能技术的应用加持,易小政办事机器人可替代大厅窗口人员完成繁杂的登记、预审等工作,减省了办事人排队等待的时间,而且让办件准确性得到了更高的保障。

总的来说,政务机器人能够重构政务服务界面,大胆打破时间和空间的限制,有效突破办事人的畅通体验,打造有温度、能办事的智能政务服务,实现政务事项“马上办”、“一次办”、“就近办”、“跨区办”、“网上办”。

能否参考人力资源派遣模式,将机器人派遣到各个行业?

力龙信息是政务机器人派遣模式的开创者。基于这种派遣模式,一方面,能确保易小政政务机器人始终处于训练与学习、能力持续成长的状态,从而为政务大厅机器人办事的稳定性、准确性、高效性提供保障。另一方面,派遣模式能为政务大厅节省人力、运维、采购等一系列的成本。

你听说过易小政政务机器人吗?

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如此看来,chatgpt对力龙信息的易小政政务机器人还不是很了解,它目前掌握的信息相对比较基础和片面。

其实,易小政不仅有实体机器人——易小政办事机器人(大厅版)、易小政办事机器人(社区版),还有虚拟数字人——AI办事咨询专员、AI材料审查专员、AI数据协同专员、AI政务派单专员。它们可被派遣到政务服务大厅、社区等实体政务场景,也可被派遣到各地政务app等虚拟平台,以帮助企业和群众办事,将在政务服务、社会治理方面发挥越来越重要的作用。

你认为传统政务自助机和易小政政务机器人相比,谁更厉害?

首先,从业务层面来说,自助机属于传统的互联网+政务服务等范畴,解决的是办事渠道的问题;而易小政政务机器人属于智能+政务的范畴,解决的是业务受理过程资料审查的问题。

其次,从能力层面来说,自助机属于传统流程化审批系统中的一个环节,其作用在于对办事人办事资料进行电子化提交,同时能够提供基于采集办事人信息的查询结果进行反馈,自助为办事人提供的是一个输入输出的交互界面,但不具备处理能力。而易小政政务机器人通过专有算法及训练,具备政务领域AI专有能力,能够理解审批业务和资料,实现证照识别自动填报,资料自动分类识别,内容形式审查,符合条件自动上传,兼顾打印和查询功能。

再者,从交互层面来说,自助机使用的是传统的触摸交互,不具备识别和感知能力;而易小政政务机器人采用视觉、语音、行为、情感等多个维度的感知手段,实现类人模式对话交流。

你怎么看待网络上大家热议的人工智能威胁论、机器人将取代人类的预言?

机器人的出现不是让人失业,而是将人从简单重复的工作中解放出来,做更有价值的事情。通过易小政政务机器人派遣上岗,打造有温度、能办事的智能政务服务;派遣中心负责机器人运行日常管理和客户服务工作,被替换的服务人员将转化为训练中心职员,提供新的就业岗位和能力。

机器人可以帮助人类扩展人类智能的能力,提供快速和经过精心计算的决策和洞察力;同时,机器人的学习算法又是在人类监督下训练的,人类的情感恰恰是人工智能中需要模拟的最复杂的问题。所以机器人无法完全取代人工,对人机协同而言,人和机器人之间协作的基本思想是增强彼此的优势,二者协同共生,共同助益大众和社会。“推动人机共生,建设数字政府”正是力龙信息赋能政务服务所秉承的基本理念。

好了,

ChatGPT这一波问答到此为止

虽然它的回答有瑕疵与不足

总体来说还算“优秀”

如若按百分制评分

小编要铁面无私地给它打个80分

剩下的20分

留给力龙信息的易小政机器人

来发挥补足吧

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