如今,人们很难不谈论人工智能将如何影响我们的生活。所以,未来学家、影响者和专栏作家伯纳德马尔说,是时候停止把我们的头埋在沙子里了

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在过去的几个月里,感觉每个人都在为 AI 疯狂。像我这样的未来主义者长期以来一直预测它将彻底改变我们的生活,如果你仔细观察,就会很明显地看到它已经发生了。不过,大多数情况下,这一直在“幕后”发生——悄悄地为我们每天使用的工具提供动力,例如谷歌、Netflix 和优步,其方式(在设计上)对最终用户是不可见的。

另一方面,ChatGPT 以及相关工具和应用程序(例如 Bing 和即将发布的Bard)是“面对面”的 AI。数以百万计的人现在有机会亲眼目睹它们的实际应用,并确信这是真正新颖、真正具有革命性且有点(也许很多)可怕的东西。

新闻进展迅速。在我撰写本文时,微软被认为缩减并限制了它最近集成到其 Bing 搜索引擎中的 ChatGPT 功能。这是因为有报道称,用户发现自己受到这个活跃的聊天机器人的嘲笑和惩罚,而其他人则想出巧妙的方法来指导它采用新的、并非完全有用的个性。一些研究人员甚至声称,机器学习驱动的算法一直在告诉他们,他们是有知觉的,想要活着。

可以公平地说,我们都玩得很开心,并且引发了一些有趣的伦理和哲学辩论。但是,在改变我们的工作方式方面,它真的会像看起来那样具有革命性吗?或者它只是昙花一现,当我们最终意识到我们已经达到了它的能力极限并且它仍然不够好,无法完成真正重要的任务时,它就会被遗忘?

ChatGPT 和自然语言处理的局限性

尽管这显然是一项令人印象深刻的技术,但任何使用过生成 AI 一段时间的人都会遇到它的一些局限性。最明显的可能是它根本无法产生新的、原创的想法。ChatGPT(以及在不久的将来会推出的其他应用程序)从其训练数据中提取所有进入其输出的知识。

用非常简单的术语来说,它通过分析先前编写的数百万个文本单词并应用概率来确定接下来要说的最佳内容来构建对问题和查询的响应。它是一种理解句子结构和上下文的语言模型,因此能够创建自己的句子。但是,它不能做的是提出一个以前没有写过的想法,或者找到一个以前从未被正确回答过的问题的答案。

如果您的观众来找您是为了获得专业知识、专家意见,或者只是因为他们喜欢您的个性,那么 AI 生成的内容可能会让他们感到冷漠

对于我们可能想要应用它的大多数用例,这可能没问题。没有人期望用它来询问,例如,产生永恒能量的秘密,或者是否有神的明确答案。(虽然它肯定可以总结大量关于这两个问题的现有人类知识语料库)。

而且,公平地说,我们不需要它来帮助我们完成工作和日常活动。它可能变得越来越有用的地方是将我们工作的常规元素自动化——从理论上讲,如果他们能够访问互联网上可用的所有知识和足够的时间,任何人都可以做这些事情。

这种限制是自然语言技术(还)不会简单地取代人类并使我们变得多余的主要原因。在可预见的未来,人类将需要监督和引导人工智能,提供“大局”方向和任何真正有用或有价值的努力所需的原始想法。

阅读、写作、研究:人工智能现在真正擅长的是什么

这就是为什么在推测这项技术可能如何影响我们的工作生活时,着眼于它可以增强的特定能力和技能而不是可能或(更有可能)可能不会有被自动化淘汰的危险。

当然,任何这样的清单都必须从写作开始。从表面上看,这是 ChatGPT 的主要功能——生成文本。但是,如果您要使用它来写作,请务必记住它不会生成任何新的或原创的内容。它可以非常有帮助的地方是提出想法。这可能是如何构建一篇文章、文章、博客文章或社交媒体文章,或者生成需要涵盖的最重要点的列表。请注意,如果您的听众来找您是为了获得专业知识、专家意见,或者只是因为他们喜欢您的个性,那么 AI 生成的内容可能会让他们感到冷漠。

没有人应该立即跳槽并寻求进入永远不会自动化的东西

另一个非常有用的功能是生成代码。不仅限于人类语言,ChatGPT 可以用多种流行语言编写代码,包括 C++、JavaScript 和 Python。它还可以对现有代码进行错误检查。通过利用这一点,几乎任何人都可以快速创建简单的计算机程序来自动执行日常工作中的例行元素。发展这项技能对任何行业的工人来说都可能变得越来越重要;现在有可能了。

它也可以成为一个很好的研究工具。任何想要简化将他们感兴趣的主题的知识汇集在一起
的过程的人都会很快意识到它比搜索引擎更有用——但是,重要的是要注意它的输出通常可能包含错误或遗漏。因此,审查和验证其生产的信息的能力仍然是必不可少的。

其他人可能会发现其最有效的用例涉及数据分析。它可以解释信息、剖析文本和数字数据,甚至可以创建图表。将此与其生成代码的能力相结合,它可用于数据分析——发现模式并从数据集中提取见解。

最后,它在协助规划和项目管理方面具有巨大潜力。不确定将项目付诸实施的最佳方式?只需向它索取分步指南,包括需要哪些工具和技能、应实施哪些流程以及如何最好地分析和评估您的结果。

我有裁员的危险吗?

如果您碰巧在一个严重依赖其中一项(或多项)技能的领域工作,那么在不久的将来您可能会被机器取代的情况下,您不会是唯一一个担心的人。

不过,我认为,没有人应该立即跳槽并寻求进入永远不会自动化的东西(如果存在这样的东西)。相反,看看如何使用人工智能,特别是自然语言技术,来增强您在上述领域的技能会更有价值。

作家应该使用 AI 来使他们的写作变得更加透彻和见多识广。程序员可以在创建代码时变得更有生产力和效率。数据分析师可以使用 AI 找到查看信息的新方法,并更快、更高效地处理更大的数据集。

但除此之外,作家现在可以成为数据分析师,以创建更多基于事实和统计数据的文案。数据分析师可以成为作家,以更具吸引力和更完整的方式展示他们的发现。程序员可以成为项目经理,汇集不同的技能来创建更有用的应用程序……这样的例子不胜枚举。

所以,是的,为了回答我在本文开头提出的问题,我确实相信 ChatGPT、Bard 或基于语言的 AI 的未来迭代将改变我们日常工作方式的许多事情基础。它可能不会马上发生,但任何想成为这个未来的一部分的人今天已经拥有了他们需要的所有工具,可以开始朝着正确的方向迈出步伐。

无论你做什么,都不要只是忽视它并希望它会消失,因为就像潘多拉的盒子——或互联网,或工业革命带来的机械化——它不会消失。

作者:伯纳德·马尔 (Bernard Marr)是世界知名的未来学家、商业和技术领域的影响者和思想领袖,是 21 本书的畅销书和获奖作者,也是许多世界知名组织的顾问和教练。