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2月8日，中国质量协会发布的2022年汽车行业用户满意度指数测评结果显示，2022年中国新能源汽车行业用户满意度指数为81分(满分100分)，比汽车高1分，同比提高1分。其中，纯电动汽车用户满意度指数80分，保持历史最高水平；插电混动汽车用户满意度指数81分，同比提高1分，再创历史新高。

中国质量协会指出，此次中国新能源汽车行业用户满意度水平首次超过燃油汽车，表明新能源汽车较燃油汽车的竞争优势显现。而且随着满意度持续提升，用户对新能源汽车的期望会越来越高，对体验过程中出现的问题会越来越挑剔，抱怨率也会随之升高。

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