店主：你们这里有没有一个姓温的？
某某：你有什么事？
店主：我找她，她做了缺德事！
女顾客：我就是！
店主：是你是吧，你给的差评是吧，不好吃你为什么还要天天来，连给十几个差评！我欠了200多万，一家老小就靠着这个小店，不是这种事我会来找你？
以上是来自视频里的对话，应该是一位开餐饮的店主来找一个客人评理的，女顾客连续给了店主10个差评，店主气不过，如果是因为口味不好，第一次给差评自己也就认了，可是连续10天给差评这就让人费解了，哪有人连续点十天自己不喜欢吃的外卖这显然就有些离谱了。
店主也是迫于无奈，他几乎是咆哮的说到自己一家老小都指望这个店了，他也是万般无奈下才会来找女顾客的。
我也是一个小店主，同样做外卖平台，视频里的一幕我深有体会，只是没有遇到这么奇葩的，说到这个外卖啊，真的是一言难尽。
我们这个行业扣十2个点，但是如果你想要有订单还需要搞特价款，还得付费推广，但即便你做了这些，也不一定有单，因为那些财大气粗的大店，他们搞起特价来简直就是秋风扫落叶般片甲不留，所以一个小店只能在自己的菜品上追求质量，夹缝中求生存，一个差评需要10个好评才能推平数据，所以可想而知10个差评的影响有多大了。
据网上显示的信息是说女顾客想要好评返现，店家没有理会，于是女子给了10个差评!
可能会有网友说了，给不给差评是我的权利，这话说的也没错，但有些客人真的是鸡蛋里挑骨头，比如有一次，有位客人买了一束玫瑰花送给他老婆道歉的，我们按照要求和地址送过去，他老婆也签收了，没想到晚上客人找过来了，说我们怎么没把花给送到，耽误他大事了，要去投诉我们，还要给差评。我们立刻进行了核实，其实问题很简单，她老婆故意气他的，花明明就在家里。
还有一次，送到一所大学里的，骑手小哥按照平台时间来送的，但是女同学觉得送货超出了她的预期，打来电话劈头盖脸的一顿狂飙“你不知道某团送货慢吗，你为什么要找他们送，你知道我等了多久吗？”
第一，骑手并没有超时；第二，是你不切实际的着急！但明知道不合理我们也只能赔笑脸，因为不能对客人发生争执，要是客人投诉到平台，处罚就更严重了。
说完我自己的亲身经历，可能你也就会明白视频里的店主为什么要跑上门去找买家讨说法了，真的是被逼无奈，这10个差评完全可以让一个小店在很长一段时间内没有流量【特殊手段除外】
来自网友的评论
但这还不止最遭的，最绝的一招是找到平台说自己被买家给骚扰了，这一种处罚也是很严重的，很有可能直接就给封店了，不知道这位姓温的女士会不会玩这招，但是想想现在社会上恶性事件这么多，还是得饶人处且饶人吧。
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