2月22日,ofo小黄车彻底无法登录事件再上热搜。网友又开始担心自己的押金问题了。ofo小黄车押金有99元和199元两种,按每人99元算,正排队退押金的1000多万用户,涉及金额超10亿元。而从2018年至今,ofo一直因押金未退争议连上热搜。从资本热捧到信用破产,ofo只用了3年不到时间。

ofo彻底无法登录,千万用户遭遇退押金难题
2月21日下午,网友再次发现,ofo客户端不能接收短信验证码,甚至有不能登录使用现象。使用ofo小程序测试,则提示网络异常。

但也并非绝对,也有网友回应称,已尝试登录成功。通过一网友提供的截图,显示其退押金时间已经已排到了7257840位,还有一位网友说,其登录后退押金时间排了8154467位,笑称这要等到猴年马月去了……

事实上,从2018年起,就有用户反映ofo小黄车遭遇退押金难问题。2018年8月29日,有网友反映ofo小黄车故障,无法开锁或退押金;2018年12月12日,ofo北京总部遭遇排队退押金;2021年7月6日,ofo因不退还用户押金被罚5万元。

ofo花样操作退押金 ,曾引发网友集体吐槽
2018年12月,创始人戴威曾公开表示,要为欠用户的押金负责。随后不久,ofo以退押金为名 ,举行了一系列活动,但这些附带条件的退押金活动,再次引发网友不满。
2018年ofo爆发资金危机后,曾开启上线退押金系统,当时,申请退押金的用户达到1600万人次。但不少用户虽然成功提交退押金申请,但却一直没收到押金。
之后,ofo推出的购物退押金活动也让网友不满。按照规则只要用户ofo账号在购物,金额达到上万元甚至两万元,才能退还押金。2020年底,ofo又在购物退押金基础上,升级推出拉好友帮你退押活动,也让网友不满。

后来又推出10元特惠充值活动。只要用户充值成功,就能退还2.5元押金。付了99元和199元押金的用户,只要充值400块和800块钱,就能全额拿到押金。花样百出的ofo,再次退押金问题引发网友不满吐槽……
ofo曾经风光无限,最高时估值曾达数百亿
而早在几年前,ofo最高估值可达数百亿。其公司负责人戴威大学毕业支教两年后,创立了ofo共享单车。2015年至2018年期间,ofo曾得到滴滴等多轮融资,总金额超20亿美元。据业内人士说,戴威拿到融资不久,就直接定制了1200万辆单车扩张市场,还一度要把业务输出到国外。
为提升名气,戴威花1000万请过明星鹿晗做代言人,又花了2000万给卫星冠名。而在《胡润百富榜》上,戴威曾以35亿元身价成为首个靠白起价上榜创业的“90后”。可就是这么一家风光无限的公司,居然遭遇困局?
到2018年下半年,ofo就开始传出资金紧张消息。有人小黄车创建之初就被纳入了重资产行列,无论是造车还是维护,都会花巨额资金,靠押金池盈利根本无法长久。又遇融资困境,再遭用户退押金挤兑,不黄才怪。
争议解决条款埋雷,退99元押金缴6100元仲裁费
执行信息显示:ofo等关联的公司有大量失信“老赖”信息,未履行金额竟然高达6.5亿余元。很多消费者担心,若ofo破产清算,到底是否还能拿回押金?律师透露,根据ofo争议解决规则,用户要退押金,要走先行仲裁程序,但仲裁费用门槛很高,需要缴6100元的仲裁费。然后打官司诉求仲裁条款无效,然后再去法院打退押金诉讼。相对于99元钱和199元钱的押金来说,消费者维护权益的成本太高,这需多部门介入,并制定规则,避免今后出现类似争议。

从曾经风光无限,到如今彻底凉透,不甘心的只剩下上大量苦等押金的用户,以及损失更大的投资人和供应商们。恍惚间让人想起了《桃花扇》中的一句唱词:眼见他起高楼,眼见他宴宾客,眼见他楼塌了。
