老伴去世留下4万多存款，70岁老太太取款难。银行：须开社区证明

2月20日，陕西西安，老太太老伴2月12日去世。生前在中国农业银行存款4万多，跑了好几天都没办法取出存款。

银行要求社区开一个证明。社区则表示，因与经济有关，无法开具这个证明。这笔款项就一直无法提取出来，为此，老太太家人甚是着急、无奈。

小编不由想起了一个新闻，在美国芝加哥，一个老人年迈去世，但留下了1100万美元。

老人孤寡一生一个人生活，也没有留下任何遗嘱。自己的兄弟姐妹也都已经去世，所以遗产一直没有人认领。

为此，银行寻求多方帮助，经过长达6年多的寻找，终于找到家族的亲戚，最终确认了119名能够继承的亲戚，然后把这1100万美元平分给他们。

同样一件事情，形成鲜明的对比。一方是按流程应付，一方热心真诚服务。

银行在社会中扮演的是信用中介、支付中介、信用创造、金融服务的角色，在古代也就是所谓的当铺，存钱的人是用户，应该明白用户至上的道理。

任何一个企业，信用才是第一位，如果失去公信力，终将大厦将倾。