中国新报融媒体官方网易号(中报看点)讯(记者郑平通讯员李跃)今天是3月5日,是全国第60个学雷锋纪念日。京广高铁车队高34组,把学习雷锋精神落实在车厢中,让出行的广大旅客有宾至如归的感觉。

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在雷锋纪念日当天,京广高铁车队高34组积极组织相关活动弘扬雷锋精神,掀起向雷锋同志学习的高潮。高34组列车长以为列车工作人员讲故事的形式,做好学习雷锋精神,传播雷锋精神的主题活动,当好学习雷锋精神的“排头兵”。

“践行服务标准,提升服务质量”。所有工作人员坚持按照志愿服务标准严格要求和规范自己,不论是解答旅客的疑问、问路指引,组织乘降,还是维持秩序,为重点旅客提供帮扶服务,保证旅客安全,都在举手投足中彰显服务规范。

“雷锋出差一千里、好事做了一火车”。如今时代进步了,但雷锋精神不能丢,为旅客服务好更要与时俱进。高34组的乘务人员秉持“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的理念,把雷锋精神贯穿于每个工作服务细节之中。他们以“雷锋号”的名字鼓励自己做好优质服务不放松,优质的服务工作一直在路上。

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