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2月16日,重庆一网友反映称,因一件衣服放在购物车的时间太久未买,自己竟然被该网店的客服嘲讽了。

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根据他和客服之间的聊天截图显示,他在咨询这件外套的情况时,对方直接嘲讽道,“不是老早就看过吗”“现在有估计你也不会拍的”“呵呵”,接着,他居然被客服拉黑了。

现在网上卖东西的都牛成这样了吗?我只是想买东西,不是想被鄙视对吧?

(一)

随后,该网友在网上曝光了此事并透露了一些相关信息,这是他去年秋天看到的衣服,因为当时已经买了好几套别的,所以没下单,想着春天再来看看。

结果居然遇到了这种事,对此,这家店铺的负责人也向该网友致歉,并表示由于客服人员年纪不大,所以出言不逊,目前已对其进行了批评教育。

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由于大部分人和我一样都是在网上各种买买买的买家,所以我当然要挺这位网友,哪有网店这样做生意的?

虽说他的理由有事后掩饰的成分,但是包括我在内,确实有时候会把一个东西在购物车里放很久。

(二)

原因自然是五花八门的,比如当时觉得很好,但是还没发工资,于是想着等等吧。结果等发了工资,早就把这事忘到九霄云外去了,等哪天再拉购物车才发现的时候,可能大半年都过去了。

虽说此时我基本会直接删除,也不太可能再去询问卖家,但我也不想刚问一句话就被人怼回来啊!

而且也有网友开玩笑说,老板你说客服年纪小,有多小?你不会雇佣未成年人或者童工吧?只要是过了18岁的成年人,基本的人际交往能力、或者说共情能力还是有的吧?

别人不买自然有不买的理由,甭管他是囊中羞涩还是只看不买,没必要出言伤人啊!中国几千年的商业传统,或者说当年还是实体店天下的时候,也讲究一个“有钱的捧个钱场,没钱的捧个人场”。

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(三)

这件事还有一个让人担忧的地方,那就是商家怎么能知道我很久之前把这件商品加入购物车了呢?

如果我下订单了,或者说点击了购买却没有付款,那他能看到我的信息没问题,可我只是默默的放进购物车,他不应该知道啊?如果是和客服聊天的时候发过去了还可以理解,如果不是这样的话,这多吓人啊!

很多人有个习惯,看到好东西或者一些物美价廉的商品,不管有用没用,先放进购物车里收藏起来。

以后买不买不一定,反正先留着,最起码有一个用处,等到双11的时候,我能和原来的价格比一下,看它是不是搞什么先涨后降的把戏。

可是从这个新闻里透露出的信息,我们在购物网站上的一举一动,连卖家都能看的清清楚楚,这属于侵犯个人隐私啊!

我有时闲的没事的时候,还会随便去看一些稀奇古怪的商品,总不能我刚看完,那边店主的电话就打来问我买不买吧?这多尴尬啊!

所以,我们不但希望这家网店妥善解决和顾客之间的问题,更希望购物网站给出一个官方说法,你连买家的这点隐私都保证不了,谁还敢去网上买东西啊?

关于网友因衣服长时间放购物车被客服嘲讽,你有什么想说的吗?欢迎关注“严眼看天下”并留言。

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