在殡仪馆做司机是怎样的体验？每天和尸体打交道，工作时间基本都在半夜，周围也没人说话，只能和尸体聊天。
王良是辽宁公主岭的一名殡仪馆司机。他每年要接2000多具尸体。他早已习惯了这种生活。半夜，王良接到一个电话，叫他去医院接一具尸体。死者是一名50多岁的男子，骑电动车时被车撞倒，头破血流飞了很远。送医院抢救无效死亡。
接待完“客人”后，王良要向家人解释送遗体的习俗和礼仪，然后把遗体送到殡仪馆。这是王良的日常工作。日复一日做着同样的事情，如果有什么不同的话，那就是逝者以不同的方式死去。
一般来说，王良遇到的死者大多是病死的，但也经常有车祸和谋杀。不久前，王良接待了一名被害人。凶手是他的亲兄弟。兄弟俩都没有结婚，一直住在一起。这一天，两人在一起喝酒。喝醉的时候，哥哥向弟弟要卖羊的钱。弟弟拒绝了，于是两人动手了。在酒精的刺激下，哥哥失去了理智，拿出一把尖刀，将哥哥杀死致命伤。
这个小城市经常发生谋杀案。有的儿子吸毒杀父，有的因为经济纠纷把尸体藏在行李箱里杀人，有的杀了情妇把尸体扔在河边殉情。然而，已经工作两年的王良早已见怪不怪，但即使他经验丰富，有时也会感到毛骨悚然。
王良出生于1983年，和他的祖父母一起长大。他小时候不爱学习，天天打架。他是一个典型的年轻人。高中辍学后，王良去了军队当兵。退伍后，他成了一名钢铁厂工人。后来下岗了，开始给一个老板开车，但是很不稳定。直到几年前，王良在朋友的介绍下开车来到殡仪馆。
第一次上夜班，他把楼道里的灯都打开了，一个人一直玩手机。殡仪馆一片寂静，王良非常害怕。他担心会像电影中那样突然发生一些奇怪的事情。果然，电话铃响了，是工作电话，以至于他立即赶到一小时车程外的乡下去接一个被害人。
当时是冬天，路上覆盖着厚厚的积雪，寒风刺骨。殡仪馆的车也不好开，前面的大灯不亮，走在乡间小道上看不清路。王良怀着焦虑的心情到达了目的地。死者满身是刀伤和血污，王良不寒而栗。然后他让他的家人陪他上车，但家人的话让王良更加害怕。
这家人拒绝上灵车，说他们会跟在后面开车，这意味着王良会和尸体单独呆在车里。回来的路上，为了防止车辆颠簸和车身坠落，王良开得很慢。在这一个小时里，只有他和他的车布满了刀伤的尸体，他家的车没有追上来。整条路上只有王良的车。
外面非常安静。为了查看路况，王良不得不一直看后视镜，但每次都需要很大的勇气，他害怕后备箱的盖子打开，身体从那辆车的后备箱里滑出。因为他太害怕了，为了减少他的恐惧，王良竟然和他身后的身体说话，当然他不会得到回应。
最后，王良一到殡仪馆就下了车，跑到门卫室有人的地方看人，才终于放下心来。王良第一次感受到了这份工作的恐怖，但为了生计和照顾妻儿
虽然干这行感觉很害怕，但也没发生过什么奇怪的事。除了有一次他遇到一件怪事，从医院领了一具尸体去殡仪馆，家属坐在副驾驶。但上车没多久，后面的尸体突然坐了起来，尸体起死回生，这让王良吓坏了，但家属们都很惊讶。他们很快把王送回医院，连脱下他的裹尸布的时间都没有。
尽管王良很害怕，但他很高兴死者还有生还的希望。没想到，到达医院3个小时后，男子还是没能活下来。王良最终送走了他，人们在疾病或意外死亡面前感到无能为力。
王良也见过许多死者家属面对何去何从时各种情绪的表达。有些女孩在父亲意外去世时坐在副驾驶哭泣，有些孩子在母亲去世时坐在车里有说有笑。但王良最怕的是孩子的身体，因为白发人送不了黑发人，孩子的父母也上不了车。王良看着这些父母把他们的孩子送走时感到非常不舒服和担心。他有自己的孩子，能感受到失去孩子的痛苦，所以每当看到这些，他都会为自己的孩子祈祷。
还有一些不知名的尸体一直放在殡仪馆，时间从两三个月到20年都没人认领。王良见过各种各样的死人，也见过世界上各种各样的人。他已经渐渐习惯了这份工作，不再害怕，但是很孤独。虽然工资不错，但是他没有社交圈，也没有朋友。
在大家的心目中，死亡总是代表着厄运，与死亡相关的职业也让人感到恐惧。王良把殡仪车停在路边，经常有人看见就跑，洗车店和车库从来不为殡仪车服务。王良从不探望新生儿，认为这会给对方带来厄运。和朋友聚会，即使开自己的车，朋友也不敢做，大家都和他保持距离。
这使得王良越来越内向，甚至有抑郁的倾向。他经常把家里所有的灯都打开，躺在床上什么都不做，盯着天花板直到天亮。也许是时间太长了，王良找到了一个发泄的出口。他开始用短视频直播，并给自己取名为“收尸者”。本只是无聊的打发时间，没想到因为职业特殊，会受到很多关注。
如今，每次上夜班，他都会打开直播。网友给他很多鼓励，觉得他的事业很有意义，亲切地称他为黑白无常。王良在夜班接到电话时不会取消直播。他只是把手机放在口袋里，屏幕黑漆漆的让网友自由发挥。在这些陌生人的陪伴下，王良敞开了自己，逐渐意识到自己的价值，并一直坚持在这份工作上，送这些逝者走完最后一程。