由于与暴雪的授权协议到期并且双方表示不再续约,在中国大陆地区由上海网之易公司运营的暴雪全家桶,包括《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神 III》《魔兽争霸 III:重制版》《风暴英雄》《星际争霸》系列产品已于 2023 年 1 月 24 日终止运营。

仅仅10天,国服已有超112万玩家获得退款

目前,我们从网易官方获得消息,自从2月1日开启退款渠道以来,已经有超过112万名玩家完成退款。网易在官方公众号“暴雪游戏服务中心”提供的官方退款渠道是2月1日正式开放的,并且当天还向国服玩家发布了一封《网之易关于暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明》。

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玩家可以根据官方公众号里面提供的功能和服务器,将自己购买但是并未消耗的暴雪游戏产品的虚拟货币或者未失效的游戏服务进行针对性的退款。退款通道发布之后,退款排队人数在当天就达到了数十万人,并且在第二天超过了百万。这种壮观的场面是中国游戏市场甚至是全球游戏市场从未见过的,这是一场国服玩家心酸的告别之旅。很多玩家打趣说,“十几年的青春,就给我退了几十块钱。”

需要注意的是,网易方也发布了重要的通知给玩家,退款通道的截止日期为2023年6月30日,逾期未退的玩家将被视为主动放弃相关权益。目前退款玩家人数超过112万,但是小O还有一笔一千多的游戏时间目前还在审核中,不过数额较少的战网点数和转阵营服务就都已经退款成功了。我都是第一天第一时间申请的,序号只有1万多,看来确实是金额低的会优先处理。

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退款的钱是谁买单?

国服这一次的停服与十几年之前的有所区别,当年九城并未实现退款,玩家账户内的点卡由新代理网易兜底继续使用。
但是这次明显不同,可能是涉及的金额数值过大,而且还有大量的游戏增值服务和其他暴雪游戏的虚拟货币,因此网易采取了退款的方式来终结其在暴雪全家桶上的代理。退款达成之后,玩家账户里的游戏时间和增值服务也会一并被清零,因此如果你在截止时间之前还没有申请退款,到时候肯定也会被清零的。

那么,目前这上亿的退款金额究竟是由谁来买单呢?网易和暴雪都没有就此事进行说明,不过我们按照双方的商业合作来看,暴雪游戏在国内依靠代理进行运营,而所得的全部收入会按照协议的条款和比例进行分成,退款肯定也是按照双方之前协议的分成方案来进行的。而且之前网易和暴雪中国发布的公告也都提到了退款的情况,看情况也是提前协商好了的。

当然,退款这事对于暴雪是没什么亏的,因为等待国服重开之后,玩家还得继续充值和购买增值服务,该买的不会少。最后,小O再次提醒大家,千万别忘记了退款这事。