营销上一旦涉及女性话题,似乎总能让品牌们抓耳挠腮。

“她经济”逐渐成为互联网媒介语境下衍生出的女性消费主题之后,对于以女性群体作为主要目标受众的品牌而言,如何做好女性营销,就是品牌突围的关键之处。

近日,上海Strip美容店的广告引起了一波争议,商家将未脱毛女性比作猩猩,由此延伸出两个问题:这一方式合理吗?其次,商家的目标受众真的会去买单吗?

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把未脱毛女性比作猩猩

Strip美容店广告引争议

事件缘起上海新天地一家提供脱毛服务的美容店,网友晒出的海报显示,两位身材姣好、身着比基尼的女性,牵手一只大猩猩高高跃起。

另一张海报中,身材姣好的女性和猩猩穿着同一条裙子,而前者自信秀出自己的腋下站在门内,猩猩则站在门外,有点像是制造一种毛发焦虑,让人有一种“毛发多就会被拒之门外”的主观印象。

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这种营销宣传方式,也引发了不少网友的愤慨,表示“设计这张海报的人和这家公司宣传部门的人情商太低”、“营销要有底线和分寸!一边想赚女性的钱,一边又贬低女性”。

但也有网友评论“感觉士力架那个林黛玉的广告还好恶搞的是男的,要是恶搞的是女的,怕是又要被说刻板印象”。

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2月3日,中国妇女报发博:无关性别,当营销连最基本的尊重都做不到,消费者又如何信任这样的商家?

对此,该美容店的工作人员表示,门店海报由公司统一提供,因广告中无法出现毛发较多的真人,才使用猩猩进行替代,也有报道称涉事店铺已回应:店内的海报已调整,之后将做好广告画面的审核工作。

该美容店名为Strip,“Strip上海”是来自新加坡的一站式毛发管理中心。使用猩猩,似乎是品牌长久以来的习惯。2021年,“Strip上海”发布一篇名为“Strip品牌故事”的文章中,出现了一张男性和猩猩同时出镜的海报。在其他推文中猩猩配图也十分常见。

倘若创意表达引起目标受众排斥

那么这就是一出失败的营销

从Strip美容店往期的营销宣传做法上其实不难看出,把体毛旺盛类比于猩猩的方式欠妥,换句话说,这无关性别,无论是男性还是女性,这种比喻手法都缺乏了尊重,区别在于女性会比男性更在意自己的外貌。

这也就会延伸出一个现象,就是有人认为这是一种冒犯,而有人认为是小题大做了。这种案例在营销场上并不少见。

2021年杨笠代言英特尔的事情就曾冲上热搜第一,看似没啥问题,但背后折射的是品牌和代言人之间的不恰当性,引发了不少用户在社交平台上的争议。

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作为一个以男性为主要目标受众的英特尔,请了一个时常拿男性开玩笑,在脱口秀节目上表示“男人都是垃圾”、“男人没有底线”,以及鼓吹性别对立的杨笠做代言,英特尔实属把棋下错了。

同样的,在部分人眼中,可能认为这只是一种调侃。其实Strip美容店争议与英特尔找杨笠代言的事件异曲同工。

从商业角度,品牌/商家要找准自己的目标受众,这么做是否会赢得这一群体的好感?这么做是否会让这一群体买单?这才是关键之处,倘若引起了购买你商品/服务的潜在客户排斥,那么这就是一出失败的营销。

Strip美容店的主要受众是女性,用有争议且不尊重女性的海报做宣传,这本身就是一种让客户“粉转黑”的作死行为。同样的,英特尔的主要受众是男性,请来时常调侃男性的杨笠做代言,那么这就是营销的反面教材。

男女关注点不同,调换视角可能就无法感同身受,从立意上来说,品牌做营销更多要考虑到尊重,而不是贩卖焦虑,通过贩卖焦虑的方式去达到销售自己商品/服务的目的。

所谓女性营销

核心在于平权与尊重

女性营销之所以能够成为一个大话题,很大程度上是因为当今年轻族群价值观的逐渐变迁和完善,考虑女性身上的独立人格价值自然就是品牌营销中不可忽略的重要一环。

做出圈粉女性的营销并不难,尤其是以女性受众为主的品牌,没有必要去做出铤而走险的创意。

早在2020年妇女节,NEIWAI内外就曾以「NO BODY IS NOBODY|没有一种身材,是微不足道的」开启真实多元之美的探索之旅。真正从女性视角,呈现当代亚洲女性的自我认同与集体力量。

影片用镜头去呈现每个不同女性身体的故事,晒痕记录着光如何倾洒于身体、生长纹是青春期预示长个儿的标记、天生的雀斑和自然的肤色……

内外最后落脚「独特的身体,微而足道;女性的力量,无分你我」,鼓励女性勇敢拥抱自己,允许自己,这种以“自然”为美的品牌态度,成就了一出刷屏级营销案例,其高明之处就在于对多元美的呈现。

和此次Strip美容店的海报对比之下,内外有了更多的格局感和高级感,看不见丝毫的冷嘲热讽,更多是包容、多元、接纳、尊重的立意。

所谓女性营销,核心就在于平权与尊重,让女性消费者从心底认同品牌所传达出的价值观、切实感受到品牌温度,在一定程度上就可以促使消费者发生实际消费行为。

作者 | 烧脑君